123pracovat

Pracovní nabídka

Jsi technicky zdatný, baví tě technologie a rád pomáháš ostatním?
Máš analytické myšlení, dokážeš rychle nacházet řešení a komunikace s lidmi je pro tebe samozřejmostí?

Do našeho technického týmu hledáme posilu na pozici Technical Support, která bude klíčovou oporou pro naše zákazníky i kolegy. Budeš řešit technické dotazy, pomáhat s implementací našich produktů a spolupracovat s dalšími členy technického týmu na zajištění co nejlepší podpory. Časem můžeš rozvíjet své znalosti a posouvat se profesně dál.

Přidej se k nám a staň se důležitou součástí našeho technického týmu!

Co vás čeká

• Technická podpora řešení instalací a realizace projektů
• Vyřizování rutinních instalačních a servisních případů
• Ve spolupráci s technickými kolegy hledat a navrhovat nejvhodnější řešení pro zákazníka
• Po-instalační komunikace se zákazníky a dodavateli
• Monitoring obrazovek a jejich registrace
• Nasazování a správa obsahu dle zadaných požadavků
• Správa informačních systémů klientů
• Komunikace s klienty

Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít

• SŠ, VŠ vzdělání nejlépe technického směru
• Znalosti oblasti IT technologií a orientace v jejich užívání
• Dobré prezentační, komunikační a vyjednávací dovednosti
• Rychlá orientace při řešení problémů, odolnost vůči stresu, flexibilita a pečlivost
• Organizační schopnosti
• Orientace výsledek
• Proklientský přístup

Preferované dovednosti a kompetence:

• Základní znalost parametrů multimediálního obsahu
• Dobrá znalost IT SW
• Pokročilá znalost MS Office 365
• Ridičský průkaz sk. B