Koordinátor/ka obchodu a servisních operací
O pozici
Pracovní nabídka
Hledáme klíčového hráče do našeho týmu!
Jsme dynamicky rostoucí společnost, která se historicky zaměřovala na elektrokoloběžky, ale dnes pokrývá mnohem širší oblast smart solutions.
Hledáme schopného člověka, který se ujme klíčové role spojující obchod, akvizice a řízení servisu.
Nehledáme dlouhé roky zkušeností ani dechberoucí CV, ale zápal, nasazení, obchodní duch, smysl pro organizaci a chuť podílet se na rozvoji firmy!
Co bude vaším úkolem?
Obchod (B2C)
- Zajištění prvotřídního zákaznického zážitku na showroomu – pomoc při servisu, reklamacích a prodeji produktů.
- Řízení reklamací a vrácení zboží, komunikace se zákazníky a jejich podpora.
- Zpracování objednávek, faktur, dobropisů a platebních transakcí.
- Koordinace dopravy a spolupráce s dopravními společnostmi.
- Aktivní komunikace se zákazníky, poradenství a budování dlouhodobých vztahů.
- Správa zákaznické linky – poskytování informací a řešení dotazů.
- Řízení bazarových prodejů – inzerce, evidence a komunikace se zájemci.
- Optimalizace cenových strategií a spolupráce s marketingem na promo aktivitách.
Akvizice B2B a budování obchodních partnerství
- Aktivní vyhledávání nových obchodních příležitostí a analýza trhu.
- Udržování dlouhodobých vztahů s klíčovými partnery.
Řízení servisu
- Koordinace servisních zakázek a zajištění plynulé komunikace mezi zákazníky a servisem.
- Řízení skladových operací a kontrola kvality oprav.
- Spolupráce s techniky na optimalizaci servisních procesů.
Co od vás očekáváme?
- Chuť obchodovat a komunikovat přímo se zákazníky.
- Schopnost dotáhnout věci do konce a hledat řešení, ne problémy.
- Odolnost vůči stresu a schopnost pracovat jak samostatně, tak v týmu
- Pečlivost, smysl pro organizaci a schopnost zvládat více úkolů současně.
- Asertivitu, prozákaznický přístup a orientaci na výsledek.
- Zkušenost s B2C/B2B prodejem výhodou, stejně jako znalost CRM systémů.
Nabízíme vám možnost pracovat s nejnovějšími trendy v oblasti elektromobility a technologií, stabilní zázemí, příjemný a neformální kolektiv v Praze 4 – Krči, kousek od metra Budějovická, flexibilní pracovní dobu, možnost parkování v areálu firmy, pružnost v odměňování (výši svého příjmu můžete ovlivnit vašimi úspěchy v oblasti akvizic a vaší proaktivní a cílevědomou prací).
Nástup dle dohody, ale čím dříve, tím lépe.
Lokalita: Praha 4, Zelený Pruh 1974/109
Více o našich projektech najdeš zde
- https://www.bluetouch.cz/
- https://www.facebook.com/bluetouchkolobezky
- https://www.facebook.com/ruffcyclescz/
- https://www.facebook.com/ridecz.cz
- https://www.instagram.com/bluetouch_elektrokolobezky/
- https://www.youtube.com/@elektrokolobezkybluetouch9723/videos