Customer Care Specialist
Mail Step a.s.
Sokolovská 694/100a, Praha
Plný
Bez maturity
Angličtina
Administrativa
3. 4. 2025
O pozici
Pracovní nabídka
Chtěl/a bys posunout svou kariéru o něco výš ale korporát není nic pro TEBE? Jsi upovídaná/ý a máš pro-klientský přístup?
Nechci přehánět, ale čti dál možná jsi právě ty naše TOP STROP :)
????Co bude tvůj každo-denní chleba/croissant?
- Celková péče o klienty, a zároveň směřování klienta k samostatnému fungování v interních systémech.
- Podílet se spolu s produktovým týmem na optimalizaci software produktů.
- E-mailová i telefonická komunikace s klienty - eshopy B2B (nejedná se o call centrum)
- Komunikace napříč všemi odděleními ve firmě.
- Kontrolu a aktualizaci dat klientů v interních systémech.
- Příprava a kontrola podkladů pro měsíční fakturaci.
????Jak poznat, že jsi to právě ty?
- Praxe na podobné pozici, kde komunikuješ se zákazníky a víš co se sluší a patří je základ.
- Dobré komunikační schopnosti - jsme firma co prodává službu
- Pokročilé znalosti MS Office, především Excel - měl/a bys zvládnout kontingenční tabulky a SVYHLEDAT
- Komunikace v angličtině v emailové i telefonické podobě (alespoň B2)
- Polština není podmínkou, ale je velkou výhodou.
????Proč právě Mailstep?
- Jsme společnost s velkým potenciálem a každoročním růstem takže pokud chceš práci kde se budou věci hýbat a nuda nehrozí, jsme tady!
- Máme pobočky v Itálii a Řecku a stále otevíráme další sklady.
- Dohromady 26 dní dovolené
- Super kolektiv mladých lidí se smyslem pro humor
- Po zkušební době možnost pracovat 2 dny v týdnu z home office.
- Flexibilní pracovní doba
- Další benefity: příspěvek na stravné ve výši 75,-Kč čistého /odpracovaný den, MULTISPORT karta, slevy na AKTIN, TOP4Sport a u dalších zákazníků
Těšíme se na tvoji reakci ????