123pracovat

Pracovní nabídka

Zajímá tě svět e-commerce, online plateb a vše s tím spojené? Máš smysl pro systém a pečlivost? Baví tě řešit rizika a prevenci podvodů ve finančním i online světě? V Shoptetu právě hledáme Risk and Fraud Prevention Specialistu, který nám pomůže vyhodnocovat rizika vyplývající z obchodních vztahů, platebních transakcí, a zpracovávat reklamace. Budeš se také podílet na průběžném monitoringu podezřelého chování a přicházet s vlastními nápady na optimalizaci procesů, které povedou ke zvýšení bezpečnosti. Pokud tě láká dynamické prostředí, kde se prolíná technologie, finance a analytika, rádi tě uvítáme v našem týmu!

Co bude tvojí náplní práce?

• monitorovat podezřelé transakce – budeš identifikovat podezřelé transakce, předcházet podvodům a snižovat jejich dopady. Zároveň dohlédneš na to, aby bylo vše v souladu s legislativou;
• zpracovávat a vyhodnocovat reklamace platebních transakcí;
• schvalovat obchodníky a jejich požadavky na spuštění služeb Shoptet Pay, Shoptet Balíky a jiných podobných služeb;
• spolupracovat napříč týmy – budeš v kontaktu s kolegy z produktového, vývojového, právního a datového týmu, abychom společně poskytli klientům ty nejlepší služby.

Co od tebe očekáváme?

• Máš alespoň 2 roky zkušeností ve finančním sektoru (banka, finanční či nefinanční instituce) nebo na podobné pozici;
• máš analytické myšlení a dokážeš vidět „za roh“;
• komunikace je tvou silnou stránkou – jsi asertivní, ale zároveň empatický/á;
• jsi pečlivý/á, systematický/á a máš smysl pro detail;
• domluvíš se anglicky na úrovni B2;
• máš zkušenost s ticketovými systémem (např. Salesforce) a vyšší znalost práce v Excelu;
• plusové body od nás získáš za orientaci v řízením kreditního rizika a vymáhání neuhrazených pohledávek.

Co ti nabídneme?

• 5 týdnů dovolené, 4 extra volné dny na cokoli a dorovnání mzdy při nemocenské nebo péči o blízké do 100 %.
• Příspěvek na Multisportku, stravenkový paušál, odměna za doporučení nového kolegy.
• Zvýhodněný Shoptet tarif pro tvůj vlastní eshop.
• Budget na vlastní vzdělávání, kurzy angličtiny a interní systém vzdělávání “Produktová Akademie”.
• Počítač dle tvého výběru (Mac nebo Win) a výhodný mobilní tarif pro tebe a tvé blízké.
• Opravdu nám záleží na duševním zdraví zaměstnanců a nabízíme možnost využít 6 terapií za rok.
• Kanceláře v Holešovicích, bike-friendly zázemí, velká zásoba kávy od Nordbeans, ovoce, zelenina a další zdravé svačinky.
• Máme skvělé komunitní eventy - týmové večeře, narozeniny, firemní piva nebo teambuildingy.

Pokud ses v této pozici našel/našla, určitě se nám ozvi! Rádi Tě poznáme!