123pracovat

Pracovní nabídka

Staňte se tváří našeho showroomu!

Naše společnost S. & W. Automobily s.r.o. je autorizovaným prodejcem a opravcem vozidel Mercedes-Benz. Na českém trhu působíme stabilně již 29 let a díky našemu úspěšnému růstu rozšiřujeme tým a hledáme dalšího kolegu či kolegyni na pozici Recepční showroomu Mercedes-Benz.

Koho hledáme?

Jste přátelská a profesionální osoba, která ráda komunikuje s lidmi? Staňte se prvním kontaktem pro naše zákazníky a buďte klíčovým článkem v jejich zážitku z návštěvy našeho showroomu! Zároveň budete úzce spolupracovat se servisním oddělením a pomáhat zákazníkům při organizaci jejich servisních požadavků.

Co bude Vaším úkolem?

• Přátelské a profesionální uvítání zákazníků na showroomu
• Směrování zákazníků na správné oddělení podle jejich požadavků
• Komunikace se servisním oddělením ohledně zákaznických požadavků a servisních zakázek
• Komunikace se servisním oddělením ohledně organizace práce, vozů a dokumentace
• Přímá komunikace se zákazníky na prodejně i online
• Zpracování poptávek a online dotazů
• Správa zákaznických profilů v CRM systému
• Podpora prodejního a servisního týmu, administrativní činnosti spojené s prodejem a servisem vozů
• Evidence a aktualizace zákaznické databáze, sledování termínů dodání a řešení reklamací
• Péče o zákazníky na showroomu a udržování profesionálního prostředí

Co od Vás očekáváme?

• Výborné komunikační dovednosti a příjemné vystupování
• Profesionální přístup s citem pro zákazníka
• Znalost anglického nebo německého jazyka
• Samostatnost a proaktivitu při řešení zákaznických požadavků
• Zkušenost v zákaznickém servisu nebo na obdobné pozici výhodou
• SŠ vzdělání ukončené maturitou
• Pokročilá znalost práce na PC (Microsoft Office)
• Organizační schopnosti, odolnost vůči stresu a týmového ducha
• Řidičský průkaz sk. B

Co Vám nabídneme?

• Motivační finanční ohodnocení
• 25 dní dovolené
• Stravenky ve výši 130 Kč/den
• Příspěvek na letní dovolenou a vánoční prémie
• Příspěvek na penzijní pojištění
• Jazykové kurzy a odborné vzdělávání
• Stabilní zázemí úspěšné společnosti
• Přátelský kolektiv a moderní pracovní prostředí
• Práce na HPP na dobu neurčitou
• Přidejte se k nám a staňte se důležitou součástí prémiového zákaznického servisu Mercedes-Benz!