123pracovat

Hledáme člověka, pro kterého bude komunikace a zodpovídání dotazů denní chleba. Budeš spojkou mezi zákazníkem, našimi vývojáři a produktovými týmy.

Kdo jsme?

Jsme česká firma, ale český trh nám začíná být malý. Vyvíjíme, nasazujeme a podporujeme náš software, který pomáhá firmám lépe organizovat interní oddělení a řídit vztahy suživateli vnitropodnikových služeb. Plánování úkolů, řešení incidentů, koordinace složitých procesů i zajištění pořádku v majetku už ve světě IT služeb dávno umíme. Nyní pomáháme každému, kdo chce svým zaměstnancům poskytovat prvotřídní služby i mimo IT.  Naše řešení poskytujeme také formou cloudové služby.

• Místo: Žďár nad Sázavou

• Typ úvazku: Full-time

Více o nás

Jaká bude  tvoje  role?

• Budeš denně komunikovat se zákazníky vzdáleně přes MS Teams, telefon a e-mail. Tvoje práce rozhodně nebude jednotvárná

• Tvým denním chlebem bude zodpovídání dotazů, diagnostika technických problémů, komunikace s vývojem, koordinace dalších kroků  a o tom všem budeš průběžně informovat zákazníka

• Až budeš zkušenější, tak tě čekají také rozvojové konzultace a upgrady zákaznických prostředí včetně školení novinek

• Budeš spojkou mezi zákazníkem, našimi vývojáři a produktovými týmy, abychom se neustále zlepšovali nejen v tom, co děláme, ale také jak to děláme.

• Naše řešení provozujeme i formou SaaS , takže nedílnou součástí tvojí práce bude i péče a dohled nad tímto prostředím dle dohody.

Co bys  měl/a  umět?

• Vzdělání nebo zkušenosti v IT oboru

• Dokázat vnímat situaci z pohledu zákazníka

• Nebát se  mluvit, ale i umět naslouchat

• Umět anglicky na komunikativní úrovni  (podporujeme zákazníky napříč regiony), umět česky na úrovni rodilého mluvčího

• Dobře organizovat svůj čas

• Analyticky přemýšlet

• Pracovat v týmu

Jaké používáme technologie Naše produkty běží na technologiích Microsoft , takže by ti neměly být cizí pojmy IIS, MS SQL Server a Windows Server . V Azure využíváme Azure SQL, App Services a další technologie . Výhodou může být znalost .NET

Naše aplikace jsou integrovány na modení MS technologie jako je MS Entra, Intune, Teams a balík MS Office.

Co bys mohl/a mít?

• Znalost ITIL

• Zkušenosti na podobné pozici

Co můžeš  čekat od nás?

• Práci v mladém stabilním týmu

• Neformální prostředí - občas s námi do kanceláře chodí psi i feny, se srstí i bez ní

• Podporu při studiu nových technologií a vzdělávání

• Možnost dalšího profesního rozvoje v rámci společnosti

• Pružnou pracovní dobu s možností homeoffice dle dohody

• Pět týdnů dovolené

• Multisport karta

• Firemní notebook, mobilní telefon a tarif

• Kvalitní kávu a čaje zdarma a kolegy ochotné zahrát si fotbálek, kulečník, šipky, či zajít na pivo

Jak se přihlásit na pozici?

Zašli nám svůj životopis společně s motivačním dopisem na adresu jobs@alvao.com.

Odesláním životopisu uchazeč souhlasí se zpracováním osobních dat i po ukončení výběrového řízení, a to po dobu 3 let.