123pracovat

Pracovní nabídka

Umíš skvěle španělsky nebo německy a bavila by tě práce s koncovými zákazníky? Do našeho B2C týmu hledáme novou posilu na pozici zákaznické podpory pro zahraniční trhy našich e-shopů.

POZICE JE VHODNÁ I PRO ABSOLVENTY.

Co bude tvým úkolem:

• Komunikace s našimi zákazníky - budeš jejich prvním bodem kontaktu přes online chat, email nebo telefon. Umíš nejen odpovědět, ale i doporučit to nejlepší řešení a vyřídit jejich objednávky.
• Poradenství pro zákazníky - namísto pouhého vyřizování objednávek budeš zákazníkům doporučovat vhodné produkty, které jim mohou ušetřit starosti.
• Práce v interním systému - staneš se mistrem v našem interním systému a se snadností se v něm orientuješ.
• Staneš se ambasadorem našich produktů, odpovídáš na dotazy zákazníků a posíláš jim nejnovější a aktuální nabídky. Vaše nadšení v tomto oboru je velkou výhodou!
• Spojovat síly s ostatními odděleními, abychom byli vždy jeden krok před konkurencí.

Předpoklady k úspěchu:

• Ovládáš španělštinu nebo němčinu na úrovni min. B2
• Domluvíš se česky nebo anglicky.
• Komunikační a organizační schopnosti - dokážeš rychle reagovat a najít optimální řešení v různých situacích.
• Obchodní a logické myšlení velkou výhodou - umíš rozpoznat příležitost a nebojíš se zákazníkům doporučit řešení na míru.
• Máš minimálně středoškolské vzdělání s maturitou.
• Ať jsi absolvent nebo zkušený profesionál, tato pozice je pro tebe jako stvořená!

Rádi ti dáme:

• Nástupní mzdu dle pracovních zkušeností na stejné nebo obdobné pozici
• Pravidelné měsíční odměny ve výši až 5 000 Kč - dle dosažených výsledků a splnění nastavených kritérií
• Stravenkový paušál až 2 300 Kč / měsíc
• Odměna za splněnou měsíční produktivitu až 1 500 Kč
• Příspěvek na dopravu až 75 Kč/den
• 25 dní dovolené + 3 dny Sick days
• Příspěvek na životní pojištění nebo důchodové připojištění ve výši 9 000 Kč / ročně
• Výhodný mobilní tarif pro Tebe a blízké osoby
• Multisport kartu a jiné benefity
• Možnost práce i na zkrácený úvazek

V našich inzerátech používáme tzv. generické maskulinum, mužský rod pro souhrnné označení mužů i žen.