Specialist/ka zákaznické podpory

Jméno/Firma
Fyzikální ústav AV ČR, v. v. i. - Centrum HiLASE
Pracoviště
Za Radnicí 828, Dolní Břežany
Úvazek
Plný
Požadované vzdělání
Bez maturity
Požadované jazyky
Angličtina, Čeština
Profese
Administrativa
Vytvořeno
7. 4. 2025

O pozici

Pracovní nabídka

Centrum HiLASE je místo, kde se svět laserových technologií posouvá dál a dál. A teď hledáme někoho, kdo se k nám přidá, aby pomohl nejen s novými projekty, ale i se starostmi a radostmi našich zákazníků. Jako specialistka nebo specialista zákaznické podpory budeš tím, kdo se postará o naše zákazníky externí, ale i interní. Zvládneš řešit problémy, a přitom zůstávat v klidu, protože víš, že nic není tak těžké, jak se na první pohled zdá? K tomu si přidej různou administrativu, komunikaci s lidmi z celého světa. Pokud máš rád/a výzvy, rozmanitou práci a chceš se podílet na něčem, co má smysl, určitě čti dál – a my se na tebe těšíme.

Co ti bude plnit kalendář:

  • Péče o zákazníky: Budeš hlavní kontaktní osobou pro naše zákazníky, odpovídat na jejich dotazy a poskytovat informace o našich produktech a službách.
  • Řešení problémů: Identifikace a efektivní řešení požadavků a problémů zákazníků, včetně eskalace složitějších záležitostí.
  • Administrativní podpora: Koordinace interních procesů, správa databází a podpora týmu při přípravě nabídek a prezentací.
  • Komunikace se zákazníky z celého světa

Jak si tě představujeme:

  • Vzdělání: Středoškolské s maturitou; vysokoškolské vzdělání v oboru administrativy nebo obchodu je výhodou.
  • Dovednosti: Výborné komunikační schopnosti, organizační talent a schopnost multitaskingu.
  • Zkušenosti: Předchozí praxe v administrativní podpoře nebo zákaznickém servisu je vítána, ale není podmínkou.
  • Jazykové znalosti: Komunikativní znalost angličtiny a pokročilá znalost práce s MS Office.

Na oplátku u nás zažiješ a získáš:

  • Příležitost pracovat v unikátním vědeckém centru
  • Plně hrazené školení soft skills zaměřené na osobní rozvoj, jazykové vzdělávání
  • 5 týdnů dovolené + 6 dní osobního volna
  • Benefit uLékaře.cz
  • Jedinečnou firemní kulturu
  • Teambuilding a další týmové akce
  • Kávu, čaj, multisport kartu a stravenkový paušál, který můžeš využít v naší výborné kantýně
  • Parkování na firemním parkovišti
  • nástup nejlépe hned nebo dle dohody
  • Smlouva na rok, pak případné prodloužení