Specialist/ka zákaznické podpory
Fyzikální ústav AV ČR, v. v. i. - Centrum HiLASE
Za Radnicí 828, Dolní Břežany
Plný
Bez maturity
Angličtina, Čeština
Administrativa
7. 4. 2025
O pozici
Pracovní nabídka
Centrum HiLASE je místo, kde se svět laserových technologií posouvá dál a dál. A teď hledáme někoho, kdo se k nám přidá, aby pomohl nejen s novými projekty, ale i se starostmi a radostmi našich zákazníků. Jako specialistka nebo specialista zákaznické podpory budeš tím, kdo se postará o naše zákazníky externí, ale i interní. Zvládneš řešit problémy, a přitom zůstávat v klidu, protože víš, že nic není tak těžké, jak se na první pohled zdá? K tomu si přidej různou administrativu, komunikaci s lidmi z celého světa. Pokud máš rád/a výzvy, rozmanitou práci a chceš se podílet na něčem, co má smysl, určitě čti dál – a my se na tebe těšíme.
Co ti bude plnit kalendář:
- Péče o zákazníky: Budeš hlavní kontaktní osobou pro naše zákazníky, odpovídat na jejich dotazy a poskytovat informace o našich produktech a službách.
- Řešení problémů: Identifikace a efektivní řešení požadavků a problémů zákazníků, včetně eskalace složitějších záležitostí.
- Administrativní podpora: Koordinace interních procesů, správa databází a podpora týmu při přípravě nabídek a prezentací.
- Komunikace se zákazníky z celého světa
Jak si tě představujeme:
- Vzdělání: Středoškolské s maturitou; vysokoškolské vzdělání v oboru administrativy nebo obchodu je výhodou.
- Dovednosti: Výborné komunikační schopnosti, organizační talent a schopnost multitaskingu.
- Zkušenosti: Předchozí praxe v administrativní podpoře nebo zákaznickém servisu je vítána, ale není podmínkou.
- Jazykové znalosti: Komunikativní znalost angličtiny a pokročilá znalost práce s MS Office.
Na oplátku u nás zažiješ a získáš:
- Příležitost pracovat v unikátním vědeckém centru
- Plně hrazené školení soft skills zaměřené na osobní rozvoj, jazykové vzdělávání
- 5 týdnů dovolené + 6 dní osobního volna
- Benefit uLékaře.cz
- Jedinečnou firemní kulturu
- Teambuilding a další týmové akce
- Kávu, čaj, multisport kartu a stravenkový paušál, který můžeš využít v naší výborné kantýně
- Parkování na firemním parkovišti
- nástup nejlépe hned nebo dle dohody
- Smlouva na rok, pak případné prodloužení