Poradce zákaznické podpory s češtinou a slovenštinou

Jméno/Firma
Concentrix
Pracoviště
Praha
Úvazek
Plný
Požadované vzdělání
Bez maturity
Profese
Zákaznický servis
Požadované jazyky
Čeština, Slovenština
Vytvořeno
7. 4. 2025

O pozici

Pracovní nabídka

Chtěli byste pracovat pro mezinárodní společnost s přátelským kolektivem a hledáte práci z domova? Zajímáte se o módu a rádi pomáháte druhým? Pak je tato pozice právě pro Vás. Pro našeho partnera, který se zabývá prodejem módy, hledáme komunikativního a příjemného kolegu nebo kolegyni, který bude zodpovídat otázky klientů, případně pomáhat s řešením problémů.


Jak bude váš pracovní den vypadat:

  • Zodpovídání zákaznických požadavků pomocí telefonické linky, emailů a chatů
  • Budete pracovat online z domova, ale budete napojeni na váš tým, se kterým budete aktivně spolupracovat
  • Práce na osmihodinové pracovní směny (Po – Pá 7:00 – 20:00, So – Ne 9:00 – 17:00)
  • Podpora probíhá v převážně v češtině a slovenštině
  • Telefonní linka je pouze pasivní, žádné navolávání studených kontaktů


Co od Vás požadujeme: 

  • Minimálně ukončené středoškolské vzdělání s maturitou
  • Dobrá znalost práce s PC a v programech MS Office
  • Schopnost rychle rozpoznat potřeby zákazníků
  • Efektivní organizace práce, schopnost určit si priority
  • Trpělivost a skvělé komunikativní schopnosti
  • Schopnost práce v týmu i samostatně
  • čeština na úrovni rodilého mluvčího, slovenština a angličtina na komunikativní úrovni v psané i mluvené podobě


Co můžete očekávat vy od nás:

  • Práce na plný úvazek
  • Práce z domova
  • plat 30 000 Kč +měsíční bonus na základě výkonu (až 2 500 Kč)
  • summer Party, vánoční večírek v Praze ale I další online teambuildingové activity – měsíční kvízy, fotosutěže, wellbeing workshops
  • příspěvěk na stravu, jazykové kurzy aj.
  • příležitost nastartovat svou kariéru v mezinárodním prostředí
  • Komplexní úvodní zaškolení (plně hrazeno)
  • Průběžná školení a programy pro zvyšování kvalifikace prostřednictvím Concentrix University
  • Programy profesního rozvoje a kariérní navigace na podporu vašeho kariérního růstu