Customer Service Specialist
O pozici
Pracovní nabídka
Reckitt hledá Customer Service Specialistu
O nás:
Jsme Reckitt, domov nejmilovanějších a nejdůvěryhodnějších značek v oblasti hygieny, zdraví a výživy. Naším posláním je chránit, léčit a pečovat v neúnavném úsilí o čistší a zdravější svět. Jsme globální tým sjednocený tímto posláním.
Připojte se k nám v boji za to, aby přístup k nejkvalitnější hygieně, wellness a výživě byl právem, nikoli privilegiem.
Supply Chain:
Náš dodavatelský řetězec je páteří našeho podnikání. Díky našim talentovaným a vášnivým týmům dostáváme naše důvěryhodné produkty k lidem po celém světě bezpečně a efektivně.
Pokud hledáte kariéru v dodavatelském řetězci, není lepší místo než Reckitt. Nabízíme různé vzrušující příležitosti ve všech oblastech dodavatelského řetězce, od plánování a nákupu po výrobu a logistiku.
O roli:
Potěšte zákazníky a buďte páteří našeho úspěchu jako Customer Service Specialist v Reckittu. V této klíčové roli budete vítaným hlasem a pomocnou rukou, která zajišťuje spokojenost našich zákazníků s každým produktem a službou. Hledáme proaktivního a přemýšlivého jedince, který se těší na to, že udělá rozdíl a zlepší den každému, s kým se setká. Připojte se k nám a staňte se nedílnou součástí týmu, který si váží vašich odborných znalostí a je odhodlán poskytovat vynikající služby.
Vaše odpovědnosti:
- Efektivní zpracování objednávek, od zadání do našeho ERP systému až po koordinaci s přepravou a správou zásob.
- Být autoritou pro řešení zákaznických dotazů a zajištění včasného a efektivního řešení jakýchkoli problémů.
- Příprava přesných měsíčních zpráv o zásobách a prodeji, přispívající k našim strategickým poznatkům.
- Spolupráce s různými týmy na podpoře a plnění potřeb klientů, budování pevných obchodních vztahů.
- Závazek k neustálému zlepšování obchodních procesů, využívání vašich dovedností k neustálému zlepšování našich služeb.
Požadované zkušenosti:
- Prokazatelné zkušenosti v zákaznickém servisu s důrazem na výjimečné standardy služeb.
- Vysoká orientace na detail s schopností řídit a prioritizovat různorodou pracovní zátěž pod tlakem termínů.
- Pohodlná práce s lidmi na všech úrovních a ochota převzít odpovědnost a řídit zlepšení.
- Znalost konceptů dodavatelského řetězce
- Znalost SAP a Excelu, využívání těchto nástrojů k poskytování přesné analýzy dat a obchodních poznatků.
- Angličina i čeština nutná
Naše nabídka:
- Unikátní příležitost získat zkušenosti v multifunkčním/multinárodním prostředí
- Přátelské pracovní prostředí
- Potenciál budovat kariéru ve společnosti Reckitt
- 25 dní dovolené a 5 dní nemocenské, + 2 další dny navíc, mobilní telefon a notebook, Multisport karta, stravenky, příspěvek na penzijní připojištění
- Datum nástupu: ihned/dle dohody
- Místo práce: Flora
V případě zájmu pošlete CV a pár řádků o sobě a my se Vám ozveme.
HR tým Reckitt