123pracovat

Pracovní nabídka

Naším partnerem je společnost, která poskytuje softwarová řešení, konzultace, implementace a technické služby převážně v regionu střední a východní Evropy.

Hledáme pro ni motivovaného a zkušeného IT Support Specialistu, který se připojí k týmu v divizi CRM. Na této pozici budete zodpovědní za poskytování technické podpory externím uživatelům, řešení technických problémů a zajištění hladkého chodu IT systémů. Později se přesunete do role IT Konzultanta.

Náplň práce:

• Zodpovědnost za poskytování odborné podpory pro zákazníky a partnery využívající CRM řešení
• Řízení veškeré evidence pro podporu řešení vzniklých problémů a posuzování priorit
• Komunikace o chybách a problémech s vývojářským týmem a konzultanty společnosti
• Spolupráce s ostatními členy IT týmu na projektech a úkolech
• Provádění analýz a pravidelné reportování senior managerovi
• Vedení dokumentace a záznamů o technické podpoře
• Příprava na roli konzultanta

Požadujeme:

• Min. SŠ vzdělání v oboru IT nebo příbuzném oboru
• Angličtina na komunikativní úrovni
• Zkušenosti s diagnostikou a řešením IT problémů
• Dobrou uživatelskou znalost MS operačních systémů a MS Office
• Výborné komunikační a organizační schopnosti
• Schopnost pracovat samostatně i v týmu

Nabízíme:

• Zázemí stabilní mezinárodní společnosti
• Příležitost k profesnímu růstu a dalšímu vzdělávání
• Přátelské a podporující pracovní prostředí
• Zajímavé platové ohodnocení

Pokud máte zájem o tuto pozici, zašlete nám svůj životopis.

Těšíme se na vaši odpověď!