Specialista zákaznické péče - Aktívní linka
Košík.cz s.r.o.
Rumunská 655/9, Liberec
Plný
Základní
Angličtina, Čeština, Slovenština
Administrativa
8. 10. 2024
O pozici
Pracovní nabídka
Jsme jednou z největších e-commerce firem v České republice a expandujeme do zahraničí. Nejvíce hrdí jsme na to, že zákazníkům nabízíme jednu z nejkvalitnějších služeb na evropském trhu. V Košíku zásadně přetváříme tradiční odvětví a přepisujeme budoucnost způsobu nakupování potravin.
Aktuálně expandujeme v rámci českého trhu, a proto hledáme nové kolegy/kolegyně do našeho call centra v Liberci, kteří nám budou pomáhat růst a vytvářet pro naše zákazníky ten nejlepší zážitek z celého nákupu.
Co bude náplní tvé práce?
- Aktivní volání zákazníkům a představování naší služby, přidávání zákazníků do benefitních klubů.
- Písemná komunikace s našimi zákazníky prostřednictvím Emailu.
- Úzká spolupráce s kolegy na Call Centre a případná výpomoc na naší pasivní lince.
- Komunikace s dalšími týmy napříč Košíkem.
Jak si tě představujeme?
- Ovládáš češtinu nebo slovenštinu slovem i písmem - s našimi zákazníky budeš neustále v kontaktu.
- Mluvíš anglicky na komunikativní úrovni.
- Nevadí ti práce o víkendech nebo ve večerních hodinách.
- Máš pro zákaznicky-orientovaný přístup.
- Nebojíš se učit ovládat nové programy.
Jaké výhody a benefity ti nabízíme?
- Nástup možný ihned.
- Výplata vždy do 10. pracovního dne v měsíci.
- Možnost vzdělávání a kariérního růstu.
- Tým plný profíků, od kterých se můžeš učit.
- 5 týdnů dovolené.
- Firemní akce a teambuildingy.
- Zaměstnanecké slevy na veškeré zboží Košík.cz.
- VIP ceny na Mall.cz, Vivantis.cz.
- Výhodné nákupy na Samsung e-shop.
- Odměna za odpracované roky.
- Příspěvek na výuku cizích jazyků.
- Zvýhodněné tarify od O2 family.
- Možnost Multisport karty.
- Stravenkový paušál.
- Makro karta.
- Firemní Zoo karta.
- Moderní kanceláře nebo možnost remote spolupráce.
Máš chuť podílet se na revoluci v nakupování spolu s námi? Tak neváhej a napiš nám!
Více o nás najdeš na https://kariera.kosik.cz