123pracovat

Společnost Primagas s.r.o., člen nadnárodní skupiny SHV Energy, s více než 30ti letou tradicí na trhu, hledá do svého týmu vhodné kandidáty na pozici Manažer zákaznického oddělení a podpory prodej

• Management zákaznického oddělení (8 FTE)
  • Vedení týmu (nábor, rozvoj, kontrola, školení…)
  • Customer data management (ERP Karát, Salesforce)
  • Hromadná komunikace vůči zákazníkům, akce pro zákazníky (letní akce, fixace ceny atp.)
  • Zodpovědnost za správné vypořádávání jízd a fakturaci zákazníkům
  • Segmentace zákazníků a přeceňování
  • Reporting (analýzy)
  • Průzkumy zákaznické spokojenosti a síly značky
  • Projekt No takers (postup práce s neaktivními zákazníky s majetkem Primagasu)
  • Projekt zákaznického portálu
• Digitální marketing&Sales support (+1 FTE)
  • Zodpovědnost za marketingový plán a marketingový rozpočet
  • Online marketing, výkonové kampaně, sociální sítě
  • Správa webu a online zákaznické cesty
  • E-commerce (e-shop Primagas-express.cz)
  • Obchodní aktivity v segmentu Karavany (kompozitní láhve pro karavany)

• Management podpory prodeje
  • Prodej a rozvoj bio LPG, vedení hmotnostní bilance a certifikace
  • Rozvoj e-shopu a digitálních zákaznických cest
  • Spolupráce na mezinárodních projektech v rámci celosvětové skupiny SHV Energy
  • Zavádění nových produktů či služeb na trh

- zkušenosti v oblasti zákaznického servisu a podpory prodeje

- zkušenost s vedením lidí

- proaktivita, analytické schopnosti, pečlivost

- týmový duch

• otevřená a přátelská atmosféra
• work/life balance
• zázemí nadnárodní společnosti SHV Energy

Firemní benefity:

• výkonnostní bonus
• 25 dní dovolené + 3 sick days
• příspěvek na penzijní připojištění
• životní pojištění
• Lítačka
• školení, teambuildingy, vánoční party
• občerstvení na pracovišti
• možnost práce z domova