Specialista/ka péče o klienty Direct auta
O pozici
Pracovní nabídka
Baví vás komunikace s lidmi, jste iniciativní a ničeho se nezaleknete? Dělá vám radost učit se nové věci a rozvíjet se? Máte rádi auta a dokážete vyzdvihnout přednosti různorodých modelů, přesně podle potřeb klienta? Pak vás rádi uvítáme mezi sebe na pozici Specialisty/ky péče o klienty.
Direct auto je od roku 2021 silný a rychle rostoucí člen Direct family. Jsme parťákem, který zvládne veškeré starosti o auto na jednom místě. Aktuálně proto rozšiřujeme a budujeme jedinečnou síť poboček s nabídkou prodeje nových i ojetých aut, servisů, financování a pojištění, vše s cílem poskytovat klientům veškeré autoslužby od začátku do konce.
My v týmu nesoutěžíme, proto hledáme ty správné lidi na trhu, se kterými je radost pracovat a mají chuť měnit svět autoslužeb a klientského zážitku na zcela novou úroveň – jednoduše, rychle, přátelsky…
Co vás u nás čeká?
- Výzva pomoci každému zákazníkovi, který nás osloví
- Budete volat zákazníkům, kteří o to stojí
- Se zákazníky budete komunikovat po telefonu a e-mailu
- Telefonní podpora obchodu, a to v rámci prodeje i výkupu aut
- Budete sjednávat schůzky klientů
- Budete součástí týmu a aktivně spolupracovat s kolegy napříč firmou
- Péče a poradenství pro potencionální i stávající klienty Direct auta
- Díky vám budeme vědět, jak si u zákazníků vedeme, a to díky měření NPS
Jak si vás představujeme?
- Jste iniciativní, dokážete samostatně a systematicky plnit úkoly, a zároveň byste se označili za týmového hráče
- Jste až posedlí komunikací a baví vás povídat si s lidmi
- Nechybí vám pozitivní myšlení, důslednost a pečlivost
- Máte radost, když můžete lidem poskytovat radu a pomáhat tak, aby se jim lépe žilo
- Milujete výzvy, máte chuť se rozvíjet a učit se novým věcem
- Máte zkušenosti s prodejem
- Na uživatelské úrovni se kamarádíte s počítačem
- Orientujete se v automobilovém odvětví
Na co se můžete těšit?
- Práci ve směnném provozu (2x za měsíc víkendy)
- Kanceláře máme v Praze Horních Počernicích, kde se potkáváme každý den v pracovní době od 8:00 -16:30 hodin a od 11:30 do 20:00 hodin
- Neomezenou dovolenou
- Stravenkový paušál/měsíc
- 2 dny sick days/rok
- Na spoustu zajímavé a různorodé práce, kde dostanete příležitost ukázat svůj potenciál
- Na samostatnost a důvěru, kterou vám dáme
- Na prostor pro navrhování vlastních řešení a společnou realizaci dobrých nápadů
- Na inspirující pracovní prostředí a komunikaci s kolegy napříč celou Direct family
- Na to, že je pro nás důležité, aby vás to u nás a s námi bavilo