123pracovat

Na pozici referent servisu a obchodu přijmeme pracovníka, který bude mít na starosti péči o stávající zákazníky a vzájemnou e-mailovou nebo telefonickou komunikaci. Pokud jste se již někdy s setkal/a se zákaznickou podporou, máte výhodu. Pokud ne, rádi Vás zaučíme, nenecháme Vás v tom. Je pro Vás důležité pracovní prostředí, férový přístup k lidem a přátelská atmosféra? Pak jste u nás správně.

 Referent zákaznické podpory

• Zodpovídá za včasné a efektivní odpovědi na požadavky zákazníků prostřednictvím e-mailové nebo telefonické komunikace

• Zpracování příjemek, servisních výkazů, objednávek, nabídek, faktur a dobropisů našich dodavatelů a zákazníků

• Zadávání dat do informačních systémů HELIOS

• Zodpovídá za správný proces k jednotlivým reklamacím/opravám v HELIOS QMS

• Zajišťuje oběh informací, sdělení a všeobecných prodejních podmínek pro všechny zákazníky prostřednictvím e-mailové komunikace

• Podpora kolegům ze servisního a obchodního oddělení

• Kontrola dodržování termínů objednávek, zpětná vazba odeslaných nabídek

• Vnitropodniková spolupráce s ostatními odděleními

Místo výkonu práce:

• Hradec Králové

Požadavky:

• SOŠ - vhodné i pro absolventy

• Administrativně-obchodní zaměření

• Znalost AJ podmínkou, min. úroveň B1

• Samostatnost, pečlivost a důslednost

• Zájem vzdělávat se a rozvíjet

• Plnění stanovených cílů

• Znalost programu Helios INUVIO je výhodou

• Aktivní znalost práce na PC (MS Office)

• Zkušenost na obdobné pozici výhodou

Nabízíme:

• Zajímavou různorodou práci na HPP, která Vás bude bavit

• Příjemný kolektiv a další prostor pro profesní a osobní růst

• 25 dní dovolené +  sick day

• Stravenkový paušál

• Motivační finanční ohodnocení (fix + prémie)

• 13. mzda dle dosažených výsledků a délky pracovního poměru

• Pracovní smlouva na dobu neurčitou

• Zaškolení od zkušených kolegů

• Po zaškolení možnost práce z domu a flexibilní pracovní doba

• Možnost práce na zkrácený úvazek

Benefity:

• Příspěvek na životní/penzijní pojištění - po zkušební době

• Mobilní telefon/data + NTB

• Možnost zapůjčení firemního vybavení

• Káva a čaj na pracovišti

Požadovaný den nástupu do práce:

• Ihned / dle dohody

Kontakt:

• Iva Soldátová, tel.: +420 602 470 747 nebo e-mail: soldatova@mondo.cz