123pracovat

Pracovní nabídka

PKV roste, a proto vznikla nová pozice Specialista implementace a supportu Enmon. Máme unikátní produkt v podobě sofware na energetický management a monitorig = Enmon. Tvoříme tým, který se bude starar o hladkou implementaci a support.

Co? Pro náš implementační tým hledáme člověka, který rozumí technologiím, rád komunikuje s lidmi a postará se o to, aby naši klienti měli systém Enmon nastavený přesně podle svých potřeb. Od konfigurace až po řešení dotazů.

Jak? Budete spolupracovat s projektovými manažery i vývojáři a zároveň budete hlasem, který klient slyší jako první. V systému Enmon nastavíte, co je potřeba – od prvního nasazení až po každodenní podporu. Pomůžete uživatelům vyznat se v datech, správně nastavit upozornění a ukážete jim, jak ze systému vytěžit maximum.

Proč? Protože správná data ve správný čas mění způsob, jak firmy přemýšlí o energiích a úsporách. A vy jim k tomu pomůžete. Vaše práce má přímý dopad na efektivitu, úspory i udržitelnost.

Jak bude vypadat vaše práce v PKV?

• Budete nastavovat a nasazovat software Enmon u nových klientů.
• Řešíte technické dotazy, validujete data a pomáháte stávajícím uživatelům – telefonicky i přes náš helpdesk.
• Školíte uživatele, vytváříte návody a zajišťujete, že klient se systémem skutečně pracuje.
• Sledujete výkon systému, vyhodnocujete zpětnou vazbu a hledáte prostor pro zlepšení.
• Spolupracujete s vývojáři a projektovým týmem na vylepšení produktu i procesů.
• Podílíte se na vylepšování podpory – určujete, jak mají vypadat dobré odpovědi, jak evidujeme požadavky a jak má vypadat skvělá uživatelská zkušenost.

Co od vás čekáme?

• Dokážete přemýšlet v souvislostech, jste zvyklý/á si věci zjišťovat a ověřovat.
• S počítačem si rozumíte víc než běžný uživatel – zvládnete pracovat s konfigurací systému či s daty v excelu.
• Baví vás hledat řešení, dokážete velmi dobře komunikovat.
• Máte pro klientský přístup – telefon, e-mail, call – vždy profesionálně a s respektem ke klientovi.
• Oceníme zkušenost z technické podpory, implementace nebo správy IT systému – ale důležitější je přístup a schopnost učit se.

Co je pro nás výhodou?

• Zkušenost s implementací softwaru nebo zákaznickou podporou.
• Znalost prostředí IoT či energetiky.
• Schopnost tvořit manuály, návody, procesy.
• Chuť zlepšovat věci kolem sebe.

Proč se vám u nás bude líbit a co nabízíme?

• Atraktivní podmínky a motivační odměny.
• Flexibilní pracovní dobu s pevným core-time.
• Referral bonus 15 000 - 25 000 Kč za doporučení nového kolegy.
• Práci v nových naprosto nových kancelářích na Vlněně s úžasným výhledem.
• Stravenkový paušál ve výši 106,40 Kč/ den.
• Sick days a po roce spolupráce navýšení dovolené.
• MacBook a iPhone s neomezeným tarifem
• Možnost vyrůst společně s námi. PKV roste, otvíráme nové pozice a rádi pracujeme s interním talentem.
• Vzdělávací a jazykové kurzy a školení dle výběru. Rozvoj je pro nás velké téma.
• Občerstvení v podobě výborné kávy v naší kuchyňce nebo třeba fruit days.
• Pravidelné týmové nebo legendární celofiremní teambuildingy i jiné společné akce.
• Získej know-how v energetice, kterého se ti jinde jen tak nedostane.

Dává vám to smysl? Pošlete nám vaše CV nebo LinkedIn – rádi se s vámi potkáme.

Mezitím se klidně podívejte na www.pkv.cz, kde najdete informace a podcasty o našem fungování. Jsme také na Instagramu a LinkedInu jako PKV BUILD.
Více o softwaru Enmon zjistíte na www.enmon.tech