123pracovat

Kontakt: Milotová Karin, tel.: zobrazit tel. číslo , zobrazit tel. číslo , e-mail: e-mail přes odpovědní formulář
Co u nás budete dělat:

• Poskytovat podporu první úrovně pro našeho zákazníka.
• Řešit technické problémy související s hardwarem, softwarem, síťovými prvky a mobilními zařízeními.

Diagnostikovat a eskalovat složitější problémy na L2 nebo L3 support.

• Administrace Active Directory (reset hesel, správa uživatelů, přidělování práv).
• Dokumentace řešených požadavků v ticketovacím systému.

Co od vás očekáváme?

• Základní znalosti v oblasti IT (hardware, software, sítě).
• Zkušenosti s poskytováním IT podpory jsou vítány, ale nejsou podmínkou. Pozice je vhodná i pro čerstvé absolventy.
• Znalost prostředí Microsoft Windows a MS Office.
• Ochotu učit se nové technologie a postupy.
• Schopnost komunikovat s uživateli a řešit jejich problémy s trpělivostí.
• Angličtina na komunikativní úrovni (pro komunikaci s kolegy nebo čtení technické dokumentace).
• Řidičský průkaz skupiny B

Co vám nabízíme?

• Práci v dynamické společnosti s přátelským kolektivem
• Možnost profesního růstu a vzdělávání v oblasti IT
• Atraktivní finanční ohodnocení.