123pracovat

Pracovní nabídka

Máte zkušenosti se školením a láká vás práce v dynamickém mezinárodním prostředí, která nabízí profesní růst a jedinečné příležitosti? Připojte se k nám a pomozte nám budovat silný a kompetentní tým!

Hledáme nového kolegu nebo kolegyni na pozici Trenér/ka zákaznické podpory. Naším klientem je lídr v oblasti zábavného a zodpovědného gamingu, který si zakládá na špičkových standardech a inovacích.

Popis pracovní pozice

Na pozici Trenér/ka budete odpovědní za poskytování špičkového klientsky orientovaného školení zaměřeného na nové zaměstnance, aktualizaci produktových znalostí a pravidelná školení pro zlepšení výkonu týmu.

Klíčové odpovědnosti

Vedení interaktivních školení s využitím moderních vzdělávacích metod a technik
Sledování pokroku účastníků během školení, poskytování zpětné vazby a doporučení na zlepšení
Příprava, úprava a prezentace školících materiálů prostřednictvím různých vzdělávacích metod
Spolupráce s operativou pro hladký přechod zaměstnanců ze školení do produkčního prostředí
Proaktivní udržování aktuálních znalostí o produktech a procesech
Hodnocení efektivity školení pomocí efektivních metod analýzy zpětné vazby, dotazníků a implementace úprav
 

Co požadujeme

VŠ vzdělání v relevantním oboru (výhodou)
Zkušenosti s metodikou školení a měkkými dovednostmi (komunikace, kritické myšlení, efektivní řízení času, týmová spolupráce)
Výborné komunikační schopnosti (písemné i ústní)
Pokročilá znalost Microsoft Office
Samostatnost, proaktivní přístup, orientace na detail a schopnost efektivního řízení času
Čeština na úrovni C2 a angličtina minimálně na úrovni B2
Práce probíhá v kanceláři v Brně – nutná dostupnost dojíždění či relokace
 

Co nabízíme

stravenky (123,90CZK za odpracovaný den)
benefitní karta (1940 CZK měsíčně)
Práce na plný úvazek
summer Party, vánoční večírek v Praze ale I další online teambuildingové activity – měsíční kvízy, fotosutěže, wellbeing workshops
příspěvek na jazykové kurzy aj.
příležitost nastartovat svou kariéru v mezinárodním prostředí
Komplexní úvodní zaškolení (plně hrazeno)
Průběžná školení a programy pro zvyšování kvalifikace prostřednictvím Concentrix University
Programy profesního rozvoje a kariérní navigace na podporu vašeho kariérního růstu
 

O výběrovém řízení

Práce probíhá v kanceláři v Brně – nutná dostupnost dojíždění či relokace
Nástup možný ihned nebo dle domluvy