123pracovat

Pracovní nabídka

Chcete odstartovat kariéru v IT a získat cenné zkušenosti? Připojte se k našemu týmu jako Operátor IT Helpdesku! Tato pozice je ideální pro absolventy a začínající IT nadšence, kteří se chtějí stát odborníky v oblasti IT podpory.

Co Vás čeká?

• Komunikace se zákazníky – budete první kontaktní osobou pro technické dotazy a problémy
• Zpracování ticketů v moderním helpdeskovém systému
• Řešení základních technických problémů dle připravených postupů, popř. i aplikací vlastních postupů získaných nabytou praxí
• Eskalace složitějších problémů na vyšší úrovně podpory
• Práce ve směnném provozu, což znamená flexibilní plánování Vašeho času

Co Vám nabízíme?

• Získání širokého rozhledu v oblasti IT služeb přímo z centra dění
• Možnost růstu – získaný rozhled v oblasti IT služeb a jejich podpory Vám umožní hlouběji se rozvíjet v dílčích oblastech IT
• Příjemné pracovní prostředí – přátelský kolektiv a podpora zkušených kolegů
• Moderní technologie – práce s nejnovějšími nástroji a systémy
• Široká škála benefitů:
• Příjemný kolektiv
• 5 týdnů dovolené
• Stravenkový paušál
• Volnočasový benefitní program
• Možnosti pořízení hardware za nákupní ceny
• Příspěvek na vzdělávání a certifikace

Koho hledáme?

• Máte SŠ vzdělání technický obor?
• Zajímáte se o technologie a IT, ale nepotřebujete mít dlouholeté zkušenosti?
• S grácií zvládáte práci na PC a rychle se učíte novým věcem. Obrací se na vás okolí, ať jim pomůžete s počítačem?
• Máte základní přehled o počítačových IP sítích a principech adresace?
• Máte dobré komunikační schopnosti a dokážete si poradit s různorodými dotazy?
• Zvládáte technickou angličtinu pro práci s technickou dokumentací a občasné zpracování anglicky psaných ticketů a základní ústní komunikaci v anglickém jazyce?

Jak to u nás vypadá?

Jsme stabilní a rostoucí společnost, která si váží svých zaměstnanců. Naše motto je "Růst společně" – podporujeme rozvoj nejen našich zákazníků, ale i všech členů našeho týmu.

Pokud splňujete naše požadavky a chcete se připojit k našemu týmu, zašlete nám svůj životopis spolu s motivačním dopisem.

Těšíme se na vaši přihlášku a možnost spolupráce s Vámi na zajímavých projektech v oblasti počítačových sítí a technologií.