Poradce zákaznické podpory v BRNĚ!
O pozici
Pracovní nabídka
Baví vás svět sázek a chcete být v centru dění? Umíte poradit, podpořit a vyřešit problém rychleji než gól padne v první minutě?
Pak hledáme právě vás!
????️ Co bude vaší denní hrou?
Jako náš nový poradce zákaznické podpory budete:
· Komunikovat se zákazníky přes telefon, chat, e-mail i sociální sítě
· Pomáhat s registrací a ověřením účtu, přihlášením, platbami i technickými záhadami
· Být spolehlivým průvodcem světem naší platformy
· Hledat rychlá, přátelská a přesná řešení
· Přispívat ke zlepšování interních procesů svými postřehy a nápady
???? Koho hledáme?
Hledáme parťáka, který má přirozený cit pro zákazníka a zároveň:
· Mluví a píše plynule česky (C2) a domluví se anglicky (B2)
· Má pozitivní přístup, je týmový hráč a nezalekne se výzvy
· Se orientuje v počítačových aplikacích (MS Office apod.)
· Umí vysvětlit složité věci jednoduše
· Má zájem o sport a sázení – abyste věděli, o čem mluvíme ????
· Předchozí zkušenost ze zákaznického servisu je výhodou, ne podmínkou
· Má dokončené středoškolské vzdělání s maturitou
???? Co od nás získáte?
· Plný úvazek v moderních kancelářích v Brně
· Plat 37.500 CZK měsíčně + bonusy dle výkonu až 2.500 CZK + příplatky za noční směny, víkendy a svátky
· Směny 24/7 – možnost výběru z časových bloků (07:00–16:00 | 16:00–01:00 | 22:00–07:00)
· Multisport za zvýhodněnou cenu
· Benefitní karta (měsíční příspěvěk 1.940 CZK)
· stravenky za každý odpracovaný den ve výši 123.90 CZK
· Ovoce, snack days, občerstvení na pracovišti
· Letní & Vánoční párty, soutěže, wellbeing workshopy
· Kariérní růst – školení, kurzy, Concentrix University
· Hrazené úvodní zaškolení, přátelský tým a spousta příležitostí k růstu
???? Je to trefa?
· Máte dostupnost do Bratislavy?
· Umíte česky jako rodilý mluvčí a domluvíte se anglicky?
· Baví vás pomáhat, řešit a hrát za tým?
Pak neváhejte a přidejte se k nám – práci, která mění hru, máte na dosah!