123pracovat

Pracovní nabídka

CO BUDETE DĚLAT

• Budete v kanceláři spojené s pokladnou v O2 areně a budete se starat o potřeby našich zákazníků (pokladna, guestlist atd.).
• Zpracovávat kontakty na fanoušky a spolupracovat s ostatními odděleními a promotéry za účelem poskytování servisu pro naše fanoušky.
• Zpracovávat stížnosti fanoušků (tj. posouzení kontextu a oprávněnosti stížnosti, spojení se s právním oddělením, je-li to nutné, dalšími odděleními a formulace odpovědí na konkrétní stížnosti). • Zpracování (tisk a distribuce) vstupenek pro pořadatele akcí v O2 Areně.
• Vytváření a odesílání informací prostřednictvím e-mailu (pokyny k událostem, změny událostí, VIP balíčky atd.)
• Úzká spolupráce s kolegy z jiných oddělení na českém trhu.

CO BYSTE MĚLI UMĚT (nebo TECHNICKÉ DOVEDNOSTI)

• Zkušenost s prací v zákaznické podpoře nebo obdobné pozici
• Znalost práce s Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
• Ovládat plynule češtinu (slovem i písmem).
• Dobrá znalost angličtiny (slovem i písmem).

VY (BEHAVIORÁLNÍ DOVEDNOSTI)

• Týmový hráč/Týmová hráčka • Umět si vytvořit dobrý time management a mít organizační schopnosti.
• Schopnost jasně a přesně komunikovat písemnou nebo verbální formou.
• Samostatný/á, vysoce motivovaný/á.
• Schopný/á pracovat v náročném prostředí.
• Jste otevřený/á koučování a zpětné vazbě.
• Schopnost pracovat z vlastní iniciativy a také jako součást týmu.
• Schopnost pracovat pod tlakem na dodržování termínů.

NABÍZÍME

• Zázemí silné mezinárodní společnosti
• Úžasné týmové prostředí
• Náležité finanční ohodnocení
• Práce na dobu neurčitou
• Stravenkový paušál
• Týden dovolené navíc