123pracovat

Pracovní nabídka

Do významné francouzské nadnárodní společnosti působící ve finančním sektoru a pojišťovnictví hledáme nového kolegu/kolegyni. V Praze se dělí na dvě části, my hledáme člověka do SSC - necelá dvoustovka zaměstnanců, která nedávno oslavila 20. narozeniny působení v Česku. Tato „serviska“ je takový startup uvnitř korporátu, který vznikl v roce 2017 a od té doby roste jako z vody. Na mezinárodních projektech zde denně pracuje spousta Čechů i cizinců. Všechny aplikace si programátoři v SSC vyvíjí na míru a dodávají je pojišťovnám.

Hledáme nového kolegu nebo kolegyni, zkušeného člověka, který doplní tým aplikační podpory o 5 lidech.

Co Vás na této roli čeká?

• Podpora a údržba interních aplikací v testovacím prostředí – konfigurace, instalace a testování nových verzí;
• L2 podpora aplikací – pomoc zákazníkům s technickými a softwarovými problémy;
• Incident management pomocí nástrojů JIRA a ServiceNow;
• Shromažďování informací pro efektivní řešení dotazů zákazníků, monitorování výkonu systémů (Dynatrace);
• Správa očekávání zákazníků ohledně doby řešení problémů;
• Detailní zkoumání a dokumentace (Confluence) technických problémů zákazníků;
• Spolupráce s týmem na různých strategických projektech podle potřeby.

Co by měl mít ideální kandidát?

• Plynulá angličtina (min. B2/C1)
• Zkušenost v obdobné roli podpory aplikací nebo systémů (2 roky);
• Analytické a logické myšlení, dobré organizační schopnosti;
• Velmi dobré komunikační schopnosti;
• Zkušenost v mezinárodním prostředí je výhodou.

Jaké technologie potřebujete znát?

• Znalost webových a aplikačních serverů (Apache, Tomcat, WebSphere);
• Zkušenost s nástroji pro analýzu a monitorování (Splunk, Dynatrace, Witbee);
• Základní znalost administrace Linuxu;
• Znalost Bash skriptování, Python je výhodou

A co jsme schopni nabídnout?

• Práci v dynamickém týmu v mezinárodním prostředí se silným zázemím;
• Možnost profesního růstu;
• Dobrá dostupnost kanceláře na metru B - Palmovka;
• Flexibilitu v podobě pružného pracovního týdne – flexibilita začátku a konce své pracovní doby;
• Odborné i soft tréninky;
• Příspěvek na stravování, dovolená 5 týdnů, příspěvek na sport/kulturu/volný čas, příspěvek na vzdělání, sickdays, příspěvek do penzijního pojištění aj.;
• Možnost učit se od odborníků ve své oblasti, odborné i soft tréninky, programy pro talenty, dobrovolnické CSR aktivity;
• Nástup možný v květnu

Pokud Vás pozice zaujala, zašlete nám svůj životopis, případně přímo zavolejte, abychom Vám zodpověděli veškeré otázky. Budeme se těšit!