123pracovat

Pracovní nabídka

Pokud vás baví komunikovat s uživateli, řešit IT problémy a chcete se dále rozvíjet, jste tím správným kandidátem/kandidátkou. Staňte se součástí týmu Service & Support!

Pracovní náplň

• poskytování IT podpory a asistence uživatelům
• evidování a kategorizování požadavků uživatelů a jejich vyřizování
• zpracování telefonických žádostí, závažných problémů a jejich řešení
• dohled na základní funkčnost IT systémů ve společnosti Lidl
• správa HW, SW a Smart zařízení
• vypracování návodů a postupů pro kolegy v IT i uživatele z jiných oddělení
• komunikace a spolupráce napříč IT odděleními
• podpora juniornějších kolegů v týmu

Váš profil

• SŠ/VŠ vzdělání
• velmi dobré komunikační dovednosti, schopnost stanovovat priority
• pokročilá znalost správy IT a přehled v oblasti IT
• dobrá znalost operačních systémů MS Windows a produktů MS Office
• komunikativní znalost anglického nebo německého jazyka
• zkušenosti ze Service Desk výhodou
• znalost serverových a síťových technologií výhodou

Nabízíme

V rámci našeho systému odměňování zajišťujeme rovné mzdové podmínky napříč všemi pozicemi v naší společnosti.

• smlouvu na dobu určitou
• dovolená ve výši 25 dní
• příspěvek na stravování v hodnotě 100 Kč za den
• systém Cafeterie - benefity podle vás (400 bodů/měsíc)
• MultiSport kartu včetně možnosti doprovodných karet
• možnost využití homeoffice
• podzimní příspěvek na podporu imunity
• příspěvek pro nastávající rodiče
• finanční dorovnání otcovské dovolené do plné výše mzdy
• hrazené volno pro rodiče prvňáčka v první školní den
• slevové nabídky u vybraných partnerů
• systém zapracování, odborného vzdělávání a možnosti kariérního růstu
• čerstvé ovoce, káva, čaj a voda na pracovišti k dispozici
• letní, vánoční týmové večeře a jubilejní večeře
• startovné na závodech Run Tour zdarma