123pracovat

Pracovní nabídka

Co vás čeká?

Vedení týmu cca 10 servisních techniků:

• metodické vedení a kontrola činnosti servisních techniků v rámci dané oblasti - jde především o kvalitu práce, efektivitu a spokojenost zákazníků
• odpovědnost za dosažení nejlepších klíčových výkonnostních parametrů KPI (Key performance indicators) na svěřeném portfoliu
• řešení provedení jednotlivých oprav, organizace kapacity, materiálu, předání zákazníkovi
• odpovědnost za dodržování bezpečnostních pravidel

Prodej oprav:

• vyhledávání příležitostí k provedení oprav výtahů, spolupráce se servisními techniky a zpracování nálezů na opravu
• příprava nabídek na opravy nebo spolupráce s týmem podpory oprav, který se o přípravu nabídky postará
• nabídka a komunikace provedení oprav směrem k zákazníkovi, uzavírání kontraktů
• příprava podkladů pro fakturaci, spolupráce při řešení pohledávek
• zodpovědnost za odstranění reklamovaných vad

Zákazníci:

• pravidelný kontakt se zákazníky ve svěřené oblasti, řešení jejich požadavků a připomínek
• zodpovědnost za spokojenost zákazníků
• podpora obchodních aktivit při rozšiřování, udržení a ochraně portfolia, předávání informací o možných potenciálních přírůstcích do portfolia

Administrativní činnost:

• úzká spolupráce s kolegy a kolegyněmi na back office podpoře
• zodpovědnost za práci s daty v rámci svojí činnosti, za jejich správnost, včasné předání / vložení do systému

Co je na této pozici potřeba?

• zkušenosti s vedením menšího týmu a případně i obchodní činností, ideálně v oblasti servisu technických zařízení
• organizační a analytické schopnosti
• komunikační a prodejní dovednosti
• pokročilá uživatelská znalost práce na počítači
• alespoň částečná znalost angličtiny

Co nabízíme my?

• perspektivní a stabilní zaměstnání ve společnosti, která je ve svém oboru lídrem na trhu v Čechách i ve světě
• 5 dní osobního volna nad rámec zákonné dovolené + 3 sick days
• příspěvky na stravování a penzijní připojištění
• příspěvek na vstup do sportovních a relaxačních zařízení
• benefitní cafetérii s ročním budgetem přes 26.000,- Kč
• mobilní telefon iPhone, notebook, auto i k soukromým účelům
• další vzdělávání a možnosti profesního i kariérního růstu
• odměny při pracovním výročí, narození dítěte, za doporučení nového kolegy a další
• příjemné prostředí kanceláří ve Waltrovce přímo na metru B
• kávu na pracovišti zdarma :)

Pokud jsme Vás touto nabídku zaujali, pošlete nám, prosím, svůj životopis. Do 2 týdnů Vám dáme vědět, jaký bude další postup.

Těšíme se na Vás!