Pracovník zákaznického servisu Lázně Toušeň
Vekra s.r.o.
Hlavní 456, Lázně Toušeň
Plný
Bez maturity
Administrativa
Čeština
19. 5. 2025
O pozici
Pracovní nabídka
Je pečlivost a vstřícné jednání Vaší silnou stránkou?
Rád/a pomáháte koordinovat činnosti spojené s kladným vyřešením požadavků zakázky?
Máte zkušenost nebo chuť do práce s technickými informacemi?
Pokud ano, rádi Vás přivítáme v týmu na pozici:
Dispečer/ka oddělení NESHOD
Ve společnosti Vekra s.r.o. se věnujeme výrobě, prodeji a montážím oken, dveří a stínící techniky. Naším cílem je umožnit našim klientům bydlení ve zdravém a bezpečném domově při zachování estetiky a komfortu.
Náplň Vaší práce bude zahrnovat:
- Koordinaci řešení neshod ve společnosti (nesoulad mezi dodaným dílem zákazníkovi a smlouvou)
- Plánování výjezdů reklamačních techniků
- Specifikaci příčiny a nutné nápravy neshody
- Objednání příslušného materiálu
- Komunikace se zákazníkem (telefonicky i písemně)
- Vyčíslení nákladů na neshody
- Odpovídá za určení příčiny vzniku neshody
Přivítáme, když budete mít:
- Obdobnou pracovní zkušenost
- Chuť orientovat se v nových postupech
- Chuť osvojit si technické informace
- Výhodou psaní všemi 10ti
U nás můžete získat:
- Pracovní pozici v menším spolupracujícím týmu
- Výhodu stabilní firmy s efektivně nastavenými postupy
- Pracovní dobu pondělí – pátek, 7:00-15:30
- 5 týdnů dovolené, stravné a další firemní benefity
- Nástup dle dohody
Těšíme se na Vaše CV :-)