Pracovník technické podpory a správy zákazníků
integsys s.r.o.
Sokolov
Plný, Zkrácený
Bez maturity
Administrativa
Čeština
20. 5. 2025
O pozici
Pracovní nabídka
Jsme malá firma dodávající software pro napojení e-shopů a účetních/ERP systémů. Hledáme spolehlivého a komunikativního kolegu/kolegyni na technickou podporu, který nám pomůže s péčí o naše zákazníky.
Náplň práce
- Pomáhat zákazníkům – řešit jejich dotazy a problémy spojené s naším softwarem
- Spolupracovat s vývojovým týmem – předávat zpětnou vazbu a pomáhat s testováním nových funkcí
- Podílet se na zlepšování dokumentace – tvořit návody a články pro uživatele
Požadujeme
- Zájem o technologie a schopnost rychle se učit
- Analytické myšlení a schopnost pochopit firemní procesy zákazníků
- Komunikační dovednosti – umět srozumitelně vysvětlit technické věci
- Spolehlivost a schopnost samostatné práce
- Výhodou znalost uživatelská znalost e-commerce platforem (Shoptet, Upgates, Prestashop, Shopify) nebo účetních/ERP systémů (Pohoda, Money, Abra, Helios)
Nabízíme
- Práci na HPP nebo fakturu podle dohody
- Přátelský kolektiv v malé firmě
- Možnost učit se nové technologie a posouvat se dál
- Pracovat můžeš z naší kanceláře v Sokolově nebo Praze, částečně je možná i práce z domova po zaškolení.