Pracovník technické podpory a správy zákazníků

Jméno/Firma
integsys s.r.o.
Pracoviště
Sokolov
Úvazek
Plný, Zkrácený
Požadované vzdělání
Bez maturity
Profese
Administrativa
Požadované jazyky
Čeština
Vytvořeno
20. 5. 2025

O pozici

Pracovní nabídka

Jsme malá firma dodávající software pro napojení e-shopů a účetních/ERP systémů. Hledáme spolehlivého a komunikativního kolegu/kolegyni na technickou podporu, který nám pomůže s péčí o naše zákazníky.

Náplň práce

  • Pomáhat zákazníkům – řešit jejich dotazy a problémy spojené s naším softwarem
  • Spolupracovat s vývojovým týmem – předávat zpětnou vazbu a pomáhat s testováním nových funkcí
  • Podílet se na zlepšování dokumentace – tvořit návody a články pro uživatele

Požadujeme

  • Zájem o technologie a schopnost rychle se učit
  • Analytické myšlení a schopnost pochopit firemní procesy zákazníků
  • Komunikační dovednosti – umět srozumitelně vysvětlit technické věci
  • Spolehlivost a schopnost samostatné práce
  • Výhodou znalost uživatelská znalost e-commerce platforem (Shoptet, Upgates, Prestashop, Shopify) nebo účetních/ERP systémů (Pohoda, Money, Abra, Helios)

Nabízíme

  • Práci na HPP nebo fakturu podle dohody
  • Přátelský kolektiv v malé firmě
  • Možnost učit se nové technologie a posouvat se dál
  • Pracovat můžeš z naší kanceláře v Sokolově nebo Praze, částečně je možná i práce z domova po zaškolení.