123pracovat

Pracovní nabídka

Kdo jsme?

Ahoj! Jsme Daktela a v posledních letech jsme se etablovali jako přední inovátoři v oblasti kontaktních center a komunikace s klienty. Jako průkopníci v našem odvětví jsme zavedli komplexní řešení pro správu komunikace, umožňující firmám vést dialog se svými zákazníky přes více kanálů z jedné intuitivní platformy. To jim umožňuje poskytovat výjimečnou zákaznickou podporu. Díky našemu přístupu a technologiím si naše řešení oblíbilo již přes 1200 zákazníků z celé EU (Notino, PPL, Rohlík a další).

Představte si pracovní místo, kde je každý den příležitost k učení, růstu a inovacím. Místo, kde je profesionalita spojena s přátelským duchem, kde je každý názor důležitý a kde má každý příležitost přispět k celkovému úspěchu firmy bez ohledu na svou pozici. Takové je prostředí u nás v Daktele. Připojte se k nám a buďte součástí týmu, který neustále posouvá hranice možného ve světě komunikace.

Kolega Tomáš hledá k sobě do týmu proaktivního Partner Account Managera, který bude podporovat naše partnery a distributory v oblasti CCaaS a UCaaS.

Co Tě u nás čeká?

• propagace výhod našeho partnerského programu - budeš pomáhat našim partnerům lépe pochopit, jaké výhody jim naše spolupráce přináší
• podpora vztahů s partnery, pravidelná komunikace
• účast na schůzkách a prezentacích pro partnery
• podílení se na koordinaci projektů
• podílení se na řízení partnerské příležitosti
• správa příchozích kontaktů
• administrativa (správa fakturace apod.)

Co by Ti nemělo chybět?

• vynikající komunikační a prezentační dovednosti
• plynulá komunikace v angličtině
• dobré organizační schopnosti, multitasking a schopnost prioritizace
• porozumění technickým řešením
• orientace na klienta a jeho potřeby

Plusem, nikoliv nutností je:

• základní znalost CRM, PRM nebo ERP nástrojů
• zkušenost se zákaznickým servisem nebo kontaktními centry

Co nabízíme?

• dvakrát ročně si rozdělujeme odměny podle dosaženého zisku firmy
• nové moderní kanceláře v OC Flóra
• flexibilní pracovní prostředí (Home-office)
• 5 týdnů dovolené
• sick days, příspěvek na obědy, multisport kartu
• notebook
• dog friendly office