Zachraň smlouvy, zachraň den! Staň se specialistou na retenční lince Vodafone

Jméno/Firma
Proveon, a.s.
Pracoviště
Moravské náměstí 754/13, Brno
Úvazek
Plný, Zkrácený
Požadované vzdělání
Bez maturity
Profese
Administrativa
Požadované jazyky
Čeština
Vytvořeno
23. 5. 2025

O pozici

Pracovní nabídka

Umíš jednat s lidmi a rád pomáháš zákazníkům najít to nejlepší řešení? U nás tě čeká práce, která má smysl – pomáháš lidem změnit své služby a stát se spokojenými zákazníky. Staň se součástí retenčního týmu Vodafone a buď hlasem, který přesvědčí.

CO TĚ ČEKÁ?

  • Telefonická komunikace se zákazníky, kteří zvažují ukončení služeb nebo přechod ke konkurenci. Tvým úkolem bude je pochopit, nabídnout jim ideální řešení a udržet je spokojené.
  • Individuální přístup ke každému zákazníkovi – nasloucháš klientům, ptáš se na jejich potřeby a hledáš řešení na míru.
  • Práce na počítači – kromě volání budeš pracovat v interních systémech, které tě naučíme ovládat.
  • Spolupráce s týmem a supervizorem, který ti pomůže v situacích, kdy si nebudeš jistý. Týmová podpora a pravidelný feedback jsou u nás standardem.
  • Práce na ranní směny, odpolední směnu máme pouze 2x za měsíc.
  • Volné víkendy.

JAK POZNÁŠ, ŽE JSI TÍM SPRÁVNÝM KANDIDÁTEM?

  • Jsi komunikativní a umíš naslouchat.
  • Mluvíš plynně česky nebo slovensky.
  • Umíš pracovat na počítači.
  • Máš příjemné vystupovánípřirozenou empatii.

KOLIK SI U NÁS VYDĚLÁŠ?

  • Nástupní mzda je od 26 000 Kč za měsíc + odměny a k tomu každý měsíc 2 400 Kč příspěvek na stravování přímo na tvůj účet.
  • Celkem tedy dostaneš cca 28 400 Kč a k tomu odměny. Průměrně si naši operátoři na plném úvazku vydělají na odměnách kolem 2 000 - 4 000 Kč. Nadprůměrní operátoři*ky si vydělají jen na odměnách kolem 10 000 Kč.
  • V průběhu prvního měsíce Ti přijde náborová odměna 7 000 Kč.

CO DALŠÍHO TI MŮŽEME NABÍDNOUT?

  • Možnost částečného home office po řádném zaškolení.
  • Firemní NEOMEZENÝ tarif za zhruba stokorunu.
  • Datová SIM ZDARMA do tabletu či notebooku (neveřejná nabídka).
  • Slevy až 18 000 Kč ročně na Vodafone TV a internet (500 Mb/s + TV se všemi balíčky za 165 Kč).
  • Zvýhodněné nabídky pro Tvoji rodinu a přátele.
  • Sleva na nový telefon nebo tablet.
  • MultiSport karta.
  • Kariérní růst, pokud tě práce baví a ukážeš, co v tobě je.
  • Možnost pracovat na plný nebo zkrácený úvazek.
  • Přátelský tým, který Tě rád přivítá.
  • Firemní akce a teambuildingy.
  • Odměna 15 000 Kč za doporučení nového kolegy.

Pokud Tě nabídka zaujala, zanechej nám zprávu a přihlaš se do našeho skvělého týmu.

Těšíme se na Tebe ????

Nakoukni prostřednictvím linktr.ee/proveon na naše sociální sítě a zjisti, jak to u nás vypadá.