Zachraň smlouvy, zachraň den! Staň se specialistou na retenční lince Vodafone
Proveon, a.s.
tř. Svobody 401/19, Olomouc
Plný, Zkrácený
Bez maturity
Administrativa
Čeština
23. 5. 2025
O pozici
Pracovní nabídka
Umíš jednat s lidmi a rád pomáháš zákazníkům najít to nejlepší řešení? U nás tě čeká práce, která má smysl – pomáháš lidem změnit své služby a stát se spokojenými zákazníky. Staň se součástí retenčního týmu Vodafone a buď hlasem, který přesvědčí.
CO TĚ ČEKÁ?
- Telefonická komunikace se zákazníky, kteří zvažují ukončení služeb nebo přechod ke konkurenci. Tvým úkolem bude je pochopit, nabídnout jim ideální řešení a udržet je spokojené.
- Individuální přístup ke každému zákazníkovi – nasloucháš klientům, ptáš se na jejich potřeby a hledáš řešení na míru.
- Práce na počítači – kromě volání budeš pracovat v interních systémech, které tě naučíme ovládat.
- Spolupráce s týmem a supervizorem, který ti pomůže v situacích, kdy si nebudeš jistý. Týmová podpora a pravidelný feedback jsou u nás standardem.
- Práce na ranní směny, odpolední směnu máme pouze 2x za měsíc.
- Volné víkendy.
JAK POZNÁŠ, ŽE JSI TÍM SPRÁVNÝM KANDIDÁTEM?
Jsi komunikativní a umíš naslouchat.
- Mluvíš plynně česky nebo slovensky.
- Umíš pracovat na počítači.
- Máš příjemné vystupování a přirozenou empatii.
KOLIK SI U NÁS VYDĚLÁŠ?
- Nástupní mzda je od 26 000 Kč za měsíc + odměny a k tomu každý měsíc 2 400 Kč příspěvek na stravování přímo na tvůj účet.
- Celkem tedy dostaneš cca 28 400 Kč a k tomu odměny. Průměrně si naši operátoři na plném úvazku vydělají na odměnách kolem 2 000 - 4 000 Kč. Nadprůměrní operátoři*ky si vydělají jen na odměnách kolem 10 000 Kč.
- V průběhu prvního měsíce Ti přijde náborová odměna 7 000 Kč.
CO DALŠÍHO TI MŮŽEME NABÍDNOUT?
Možnost částečného home office po řádném zaškolení.
- Firemní NEOMEZENÝ tarif za zhruba stokorunu.
- Datová SIM ZDARMA do tabletu či notebooku (neveřejná nabídka).
- Slevy až 18 000 Kč ročně na Vodafone TV a internet (500 Mb/s + TV se všemi balíčky za 165 Kč).
- Zvýhodněné nabídky pro Tvoji rodinu a přátele.
- Sleva na nový telefon nebo tablet.
- MultiSport karta.
- Kariérní růst, pokud tě práce baví a ukážeš, co v tobě je.
- Možnost pracovat na plný nebo zkrácený úvazek.
- Přátelský tým, který Tě rád přivítá.
- Firemní akce a teambuildingy.
- Odměna 15 000 Kč za doporučení nového kolegy.
Pokud Tě nabídka zaujala, zanechej nám zprávu a přihlaš se do našeho skvělého týmu.
Těšíme se na Tebe ????
Nakoukni prostřednictvím linktr.ee/proveon na naše sociální sítě a zjisti, jak to u nás vypadá.