Key Account Manager
O pozici
Pracovní nabídka
Jsme tým, který pomáhá výrobním firmám růst. Hledáme nového parťáka/parťačku na pozici Key Account Manager. Vaší hlavní rolí bude být oporou našim zákazníkům – nejen vyřizovat požadavky, ale rozvíjet vztahy, hledat řešení, navrhovat nové cesty a být tím, na koho se mohou spolehnout. Nečeká vás rutina, ale práce, kde budete mít prostor pro vlastní přístup a smysluplný kontakt s klienty i kolegy napříč firmou.
Co budete mít na starosti?
- Budete hlavní kontaktní osoba pro naše zákazníky – postaráte se, aby spolupráce fungovala a dávala smysl oběma stranám.
- Budovat vztahy pravidelně a podle situace – e-mailem, po telefonu i osobně.
- Pravidelně zjišťovat, jak jsou zákazníci spokojení, co potřebují, co jim chybí – a hledat řešení, která jim opravdu pomůžou.
- Nabízet nové možnosti, školení, budete znát naše produkty, vědět, co umí, a dokážete to přeložit do jazyka zákazníka.
- Tvořit cenové nabídky a identifikovat nové příležitosti.
- Spolupracovat napříč firmou – s konzultanty, vývojem i marketingem.
Co od Vás očekáváme?
- Máte zkušenosti s péčí o klíčové zákazníky, ideálně v B2B prostředí.
- Máte tah na branku, ale zároveň víte, kdy mluvit a kdy nechat prostor druhé straně.
- Umíte jednat s lidmi – ať už jde o komunikaci, vyjednávání nebo prezentaci.
- Jste samostatní a zodpovědní – co slíbíte, to splníte.
- Neztratíte se v technickém prostředí – nemusíte být „ajťák“, ale souvislosti vám dávají smysl.
- Domluvíte se anglicky – zvládnete meeting nebo call bez stresu.
- Vzhledem k tomu, že naši zákazníci jsou výrobní firmy, je velkou výhodou, pokud máte zkušenost z výrobního prostředí – pomůže vám to rychleji pochopit jejich potřeby a mluvit jejich jazykem. Není však podmínkou.
Co nabízíme?
Věříme, že spokojený tým dělá skvělou práci. Dáváme si záležet na tom, aby se u nás každý cítil dobře – ať už jde o pracovní podmínky, vztahy na pracovišti nebo možnost ovlivnit, jak věci fungují.
Stavíme na férovosti, vzájemné podpoře a rodinné atmosféře, kterou u nás najdete i po letech. A to vše v zázemí stabilní české společnosti.
A protože víme, že na detailech záleží, nabízíme i další benefity, které potěší – ať už jde o volný čas, zdraví nebo pohodlí v práci:
- 13. mzda
- Pružná pracovní doba a možnost občasného home office.
- 5 týdnů dovolené
- 2 dny sick day
- Stravenkový paušál
- Multisport karta
- Podporujeme osobní i profesní rozvoj
- Příspěvek na životní i penzijní připojištění
- Zvýhodněné tarify pro volání
- Firemní akce
- Příspěvek na benefitní kartu Edenred