123pracovat

Co děláme?

GPS hodinky pro děti. A mobilní aplikaci . Jedná se o nový projekt v zaběhnuté firmě se startupovým duchem. 

Koho hledáme? 

Někoho, kdo pomůže všem našim zákazníkům s veškerými dotazy a požadavky (sháníme full time i part time)

A jak by taková spolupráce vypadala? 

• Na začátku spolupráce: Projdeš krátkým školením, které ti dodá potřebné znalosti a zkušenosti o našem produktu a jak se správně starat o naše zákazníky. Ty nejcennější zkušenosti však nabereš v přímém provozu. Nemusíš se bát, k ruce budeš mít vždy toho nejpovolanějšího člověka, který ti se vším pomůže.

• Zákaznická podpora pro Findee Kids: Budeš klíčovým článkem našeho týmu, který pomáhá rodičům a dětem využívat naše chytré hodinky a mobilní aplikaci na maximum. Tvým úkolem bude odpovídat na dotazy a řešit problémy zákazníků prostřednictvím e-mailu, chatu a telefonu. Budeš jejich superhrdinou v okamžiku, kdy potřebují pomoc.

•  Expedice objednávek: Získáš na starosti proces balení a odesílání našich dětských hodinek a dalších dárečků. Každý balíček, který pošleš, přinese radost a bezpečí do domovů po celé zemi.  

• Řešení reklamací: Někdy se věci nevyvíjejí podle plánu, a ty budeš ten, kdo pomůže našim zákazníkům najít to nejlepší řešení. Budeš vyřizovat reklamace s úsměvem a péčí, aby byl na konci dne každý zákazník spokojený a s pocitem, že je o něj postaráno.  

• Odborník na hardware a software: Nemusíš být hned expert – vše tě naučíme! Staneš se specialistou na naše produkty a budeš vědět vše od A do Z. Tvůj nový znalostní arzenál ti umožní pomáhat zákazníkům efektivně a s jistotou.

•  Skvělý tým: Budeš součástí mladého, přátelského a energického kolektivu, kde se každý počítá a kde se budeš cítit jako doma. Naše firemní kultura je založena na spolupráci, podpoře a neustálém rozvoji.  

Pokud bys nám chtěl pomoct s projektem Findee Kids a převzít si pod křídlo veškerou zákaznickou podporu, pošli nám životopis a uvidíme se na pohovoru :).