Volné pozice - Booking manažer/ka - Brno
O pozici
Do našeho rostoucího týmu hledáme profesionálku na pozici Booking manažer / ky, která bude zodpovědná za každodenní komunikaci s hosty, správu rezervací a hladký chod provozu našich nemovitostí určených ke krátkodobému pronájmu po celém světě.
Co u nás budete dělat
Komunikace s hosty od rezervace po odjezd (telefonicky, e-mailem i přes OTA platformy)
Řešení speciálních požadavků, stížností a krizových situací s chladnou hlavou a úsměvem
Spolupráce s provozním týmem, housekeepingem a externími partnery
Aktivní práce s booking systémy, kontrola kalendářů, zadávání cen a správa rezervací
Optimalizace procesů, zvyšování spokojenosti hostů a hledání kreativních řešení pro zlepšení služeb.
Koho hledáme
Plynulou angličtinu slovem i písmem (další jazyky jako němčina, italština, polština jsou výhodou)
Praxi min. 3 roky v oblasti krátkodobých pronájmů, ideálně bývalou delegátku, zkušenosti z cestovního ruchu vítány
Schopnost samostatně řešit problémy, krizové situace a rychle se rozhodovat
Příjemné a profesionální vystupování, výborné komunikační dovednosti
Proaktivní přístup, zodpovědnost a chuť přicházet s vlastními nápady
Týmového ducha a schopnost efektivně komunikovat s kolegy napříč odděleními
Vztah k cestování, službám a radost z pomáhání lidem
Co Vám nabízíme?
Plat od 35 000,- Kč + roční bonus
Smysluplnou práci v inspirativním prostředí s možností osobního růstu
Přátelský tým, který táhne za jeden provaz
Podporu a zázemí stabilní firmy
Možnost částečně pracovat remote (dle domluvy)
Odpovídající finanční ohodnocení a bonusy podle výsledků
Proč pracovat u nás?
U nás nebudete jen „dalším článkem v řetězci“. Budete mít možnost ovlivňovat projekty a zanechat svůj otisk. Dáme Vám prostor pro kreativitu, inovace a růst. Připojte se k našemu dynamickému týmu, kde oceníme Vaši práci a pomůžeme Vám dosáhnout Vašich kariérních cílů.
Nečekejte, až Vás příležitost mine - zašlete nám své CV ještě dnes a začněte novou kapitolu své kariéry jako facility manager s INSYN.