Partner Account Manager
O pozici
Typ úvazku
full time
Místo
Prague, CZ
Popis práce
Kdo jsme?
Ahoj! Jsme Daktela a v posledních letech jsme se etablovali jako přední inovátoři v oblasti kontaktních center a komunikace s klienty. Jako průkopníci v našem odvětví jsme zavedli komplexní řešení pro správu komunikace, umožňující firmám vést dialog se svými zákazníky přes více kanálů z jedné intuitivní platformy. To jim umožňuje poskytovat výjimečnou zákaznickou podporu. Díky našemu přístupu a technologiím si naše řešení oblíbilo již přes 1200 zákazníků z celé EU (Notino, PPL, Rohlík a další).
Představte si pracovní místo, kde je každý den příležitost k učení, růstu a inovacím. Místo, kde je profesionalita spojena s přátelským duchem, kde je každý názor důležitý a kde má každý příležitost přispět k celkovému úspěchu firmy bez ohledu na svou pozici. Takové je prostředí u nás v Daktele. Připojte se k nám a buďte součástí týmu, který neustále posouvá hranice možného ve světě komunikace.
Kolega Tomáš hledá k sobě do týmu proaktivního Partner Account Managera, který bude podporovat naše partnery a distributory v oblasti CCaaS a UCaaS.
Co Tě u nás čeká?
propagace výhod našeho partnerského programu - budeš pomáhat našim partnerům lépe pochopit, jaké výhody jim naše spolupráce přináší
podpora vztahů s partnery, pravidelná komunikace
účast na schůzkách a prezentacích pro partnery
podílení se na koordinaci projektů
podílení se na řízení partnerské příležitosti
správa příchozích kontaktů
administrativa (správa fakturace apod.)
Co by Ti nemělo chybět?
vynikající komunikační a prezentační dovednosti
plynulá komunikace v angličtině
dobré organizační schopnosti, multitasking a schopnost prioritizace
porozumění technickým řešením
orientace na klienta a jeho potřeby
Plusem, nikoliv nutností je:
základní znalost CRM, PRM nebo ERP nástrojů
zkušenost se zákaznickým servisem nebo kontaktními centry
Co nabízíme?
dvakrát ročně si rozdělujeme odměny podle dosaženého zisku firmy
nové moderní kanceláře v OC Flóra
flexibilní pracovní prostředí (Home-office)
5 týdnů dovolené
sick days, příspěvek na obědy, multisport kartu
notebook
dog friendly office