Specialista provozu denního bankovnictví
O pozici
Detail pozice
Obor: Product management
Lokalita: Praha
Úvazek: Plný
O nás
Posouváme tradiční model bankovnictví na novou úroveň. Propojujeme svět poradenství a nové technologie. Partners Banka nabízí perfektní služby osobního a rodinného bankovnictví a moderní bankovní aplikaci.
Hledáme parťáka pro hladký běh banky - účty, platby, procesy
Jaká bude Vaše náplň práce?
Podpora denního provozu, zajišťování hladkého chodu klíčových procesů týkajících se účtů, karet a plateb
Zpracování klientských požadavků přicházejících z různých kanálů (call centrum, datová schránka, právní oddělení)
Optimalizace procesů, aktivní účast na zlepšování bankovních operací a implementaci inovací.
Co od vhodného kandidáta očekáváme?
SŠ vzdělání s maturitou,
požadujeme alespoň 3 roky praxe v bankovnictví se zaměřením na hladké zpracování plateb (domácích i zahraničních), schopnost zodpovídat klientské dotazy a reklamace a zároveň chuť aktivně přicházet s nápady na úpravy a vylepšení procesů,
logické myšlení, orientace na detail, pečlivost, samostatnost, zodpovědnost, týmový hráč,
proaktivní přístup k práci a chuť přinášet nápady na zlepšení procesů.
Co Vám nabízíme my?
Náš největší benefit? Baví nás to, co děláme! V Partners jsme parta nadšenců, která už společně prošla nejedním úspěšným projektem. Nehledáme složitosti, naopak - snažíme se věci zjednodušovat, digitalizovat, automatizovat, robotizovat a hlavně spolu jednat napřímo. Společně budujeme něco velkého, a právě otevřená komunikace a týmová spolupráce nám v tom pomáhají.
Z klasických benefitů můžeme nabídnout:
4 týdny dovolené a k tomu 6 dnů sickdays navíc, celkově tedy 26 dnů,
notebook, mobilní telefon + tarif (neomezené volání + SMS, 8 GB dat),
možnost zvýhodněných mobilních tarifů u T-Mobile i pro rodinné příslušníky,
příspěvek na stravování ve výši 123 Kč / den,
měsíční příspěvek 1 500 Kč na penzijní připojištění,
zvýhodněná cena finančních produktů skupiny Partners, např. bankovní účet Pro rodinu a Pro dva zdarma atd.,
Multisport karta,
dny zdraví - vitamínové balíčky, očkování apod.
Místo výkonu práce: Praha 4 Chodov.
Osoba odpovědná za pozici
Jana Sýkorová
Personální Praha
HR Business Partner