123pracovat

Pracovní nabídka

Vytvořte úsměv na tváři našich zákazníků.

Hledáme energického a komunikativního kolegu/kolegyni na pozici Specialista zákaznického servisu. Vášní pro módu a wellness, skvělé komunikační schopnosti a touha pomáhat – to jsou vlastnosti, které hledáme u našeho nového kolegy/kolegyně!

Co bude Vaším úkolem?

• Komunikace s našimi zákazníky: Budete prvním kontaktem pro naše zákazníky převážně e-mailem.
• Vaším úkolem bude s úsměvem a profesionalitou odpovídat na jejich dotazy a řešit jejich požadavky.
• Spolupráce s týmem: Budete úzce spolupracovat s kolegy a manažery, abyste společně našli ta nejlepší řešení pro naše zákazníky.
• Řešení reklamací a vracení zboží: Budete se starat o hladký průběh reklamací a vracení zboží, aby naši zákazníci věděli, že se na nás mohou spolehnout.
• Zpracování reportů a online statistik

Co od Vás očekáváme?

• Spolehlivost, samostatnost a flexibilitu
• Skvělé organizační schopnosti
• Základní znalost MS Office
• Zkušenosti se zákaznickým servisem Magento, ZenDesk (výhodou)
• Příjemné vystupování a pozitivní přístup
• Komunikativní znalost angličtiny slovem i písmem
• Zkušenosti z on-line světa (výhodou)
• Klidná a příjemná povaha

Co Vám nabízíme?

• Nástup dle dohody - zástup za matěřskou
• Možnost home office
• Smlouva na HPP
• Příjemné pracovní prostředí – kde se budete cítit jako doma.
• Sleva na všechny naše produkty – abyste si mohli dopřát trochu luxusu.
• Přátelský a inspirativní kolektiv – kde se budete cítit jako součást rodiny.
• Firemní akce a pravidelná školení – abyste se neustále rozvíjeli.

Pokud Vás tato pozice zaujala, neváhejte a zašlete nám svůj životopis.

Těšíme se na Vaši odpověď!