Key Account Manažer – specialista reklamací

Jméno/Firma
ATLAS software a.s.
Pracoviště
V parku 2335/20, Praha
Úvazek
Plný
Požadované vzdělání
Bez maturity
Profese
Prodej a obchod
Požadované jazyky
Čeština
Vytvořeno
2. 6. 2025

O pozici

Pracovní nabídka

Jsme stabilní a dynamicky se rozvíjející společnost s více než 30letou tradicí, která se pyšní moderním přístupem a inovativními softwarovými produkty. Naším cílem je poskytovat zákazníkům řešení, která jim šetří čas a práci. Díky zavedenému systému dosahujeme vysoké míry spokojenosti klientů. Navíc jsme na špici s novými produkty využívajícími umělou inteligenci – DATIFY a CODEXIS AI.

Hledáme posilu do obchodního týmu na pozici Key Account Manažera, který se zaměří na péči o stávající zákazníky a prevenci jejich setrvání.

Co vás na pozici čeká:

  • Rozvíjet spolupráci se stávajícími klienty, u kterých je prostor pro další aktivaci a rozvoj spolupráce. – pomůžete jim znovu objevit přínosy našich řešení a navázat pravidelnější práci s nástroji.
  • Navrhovat konkrétní zlepšení a doporučení na základě individuálních potřeb – ať už jde o optimalizaci práce s produktem, nebo rozšíření o další funkce a služby. Znáte ten případ, kdy zákazník přichází vypovědět smlouvu a odchází spokojený? Jestli umíte takto napravovat vztahy? Tak právě vás hledáme!
  • Vést obchodní jednání a prezentace – přehledně a profesionálně představíte novinky, přínosy a možnosti rozšíření systému.
  • Řešení výpovědí a jejich předcházení – analýza důvodů nižší aktivity klienta a návrh konkrétního řešení pro obnovení spolupráce.
  • Organizovat osobní schůzky s klienty – využíváte aktivní databázi, nevoláte naslepo. Naše schůzky mají vysokou míru zájmu a klienti si je rádi domlouvají.
  • Pracovat systematicky a samostatně – plánujete si práci, připravujete si schůzky a hledáte cesty, jak rozvíjet obchodní vztahy.
  • Zaznamenávat klíčové informace do CRM – využíváte námi vytvořený, propracovaný a jedinečný systém CRM.

Koho hledáme:

  • Máte přirozený smysl pro obchod, ale zároveň jste trpělivý/á, nasloucháte a umíte si vybudovat důvěru.
  • Dokážete klienty přesvědčit o hodnotě produktu nikoli tlakem, ale důvěrou a důkladným vysvětlením.
  • Máte rádi pořádek v práci, plánování a umíte si efektivně řídit čas.
  • Výhodou je zkušenost z B2B prostředí nebo práce s klienty, ale není to nutnou podmínkou – vše potřebné vás naučíme.

Co vám nabízíme:

  • Fixní mzdu doplněnou o motivační odměny za aktivitu a kvalitní péči o klienty.
  • Notebook, telefon…
  • Stabilní zázemí společnosti s dlouholetou tradicí a zároveň inovativním přístupem.
  • Pracovní dobu od pondělí do pátku (8:00–16:00), žádné víkendy ani směny.
  • Možnost zkušebního dne před nástupem – abychom si byli jistí, že vám bude práce sedět.
  • Pravidelná školení a osobní rozvoj – nejen v produktech, ale i v komunikačních dovednostech.

Chcete dělat obchod, který dává smysl, a přitom budovat dlouhodobé vztahy s klienty?

Pošlete nám životopis – budeme se těšit na setkání.