123pracovat

Pracovní nabídka

Hledáme zkušeného IT Servicedesk Specialistu, který se stane nepostradatelnou součástí našeho týmu na dedikovaném pracovišti Allianz pojišťovny v Pardubicích. Pokud máte vášeň pro technologie, baví vás řešení technických výzev a máte předchozí zkušenosti v oblasti IT podpory, pak je tato pozice právě pro vás!

Co u nás budete dělat:

• Poskytování technické podpory zaměstnancům společnosti – řešení složitějších IT problémů v oblasti hardwaru, softwaru i sítě.
• Správa a údržba IT vybavení na pracovišti včetně aktualizací a konfigurací.
• Eskalace a koordinace náročnějších problémů s vyššími úrovněmi podpory.
• Dokumentace a sledování incidentů v ticketovacím systému, zajištění jejich včasného vyřešení.
• Aktivní spolupráce s IT týmem na zlepšování procesů a zavádění nových technologií a postupů.
• Školení a podpora uživatelů v oblasti IT – pomoc s efektivním využíváním technologií.

Co od Vás očekáváme:

• Minimálně 2 roky praxe na podobné pozici v oblasti IT podpory.
• Pokročilou znalost operačních systémů OS WIndows, MS Office a síťových technologií.
• Výborné komunikační dovednosti, schopnost efektivně řešit problémy a podporovat uživatele.
• Samostatný a proaktivní přístup, schopnost pracovat jak samostatně, tak v týmu.
• Znalost češtiny na úrovni rodilého mluvčího je nutností, angličtina minimálně na středně pokročilé úrovni

Co nabízíme:

• Flexibilní pracovní dobu s možností home office
• Podporu work-life balance, zdravou firemní kulturu
• 5 týdnů dovolené a 4 Sick Days
• Bohatý systém benefitů a výhod
• Přátelské a neformální prostředí
• Pracoviště v centru Pardubic s výbornou dostupností MHD