Zákaznická podpora AlzaNEO se slovenštinou
O pozici
Kanceláře Praha
Plný úvazek
Služby
Jsme tým srdcařů, který pro své “Alzí zákazníky” přináší inovativní služby s nadstandardní kvalitou plnění.
Služba AlzaNEO je na trhu unikátní - umožňuje zákazníkům pronajmout si nejnovější notebooky, telefony nebo počítače bez vysokých nákladů. Roste rychle a mění zvyklosti českých (a slovenských) zákazníků.
Hledáme do týmu slovensky hovořící posilu.
Jsi organizačně zdatný/á, baví Tě administrativa, práce se zákazníky a jsi rodilý mluvčí ? Přidej se k nám a zjisti, čím je služba AlzaNEO výjimečná.
Na co se u nás můžeš těšit?
Na flexibilní pracovní dobu od pondělí do pátku s možností home office (1 den v týdnu).
Můžeš využít super benefity:
zaměstnanecké slevy na Alze,
koupit si oběd za stravenky v hodnotě 137 Kč,
Multisport kartu,
příspěvek 500 Kč/měsíc na Benefit plus,
příspěvek na psychologickou a právní poradnu,
levnější tankování na MOL benzinkách.
Na moderní kanceláře přímo v pražských Holešovicích, kde si můžeš zacvičit, dát si skvělou kávu, snídani i svačinu, a to vše klidně v doprovodu tvého domácího mazlíčka.
Tvůj pravidelný rozvoj, na který nezapomínáme. Nabízíme celou škálu školení a možnost rotací na jiná oddělení.
Co všechno budeš mít pod palcem?
Poskytování odborného poradenství ke službě AlzaNEO pro nové i stávající zákazníky.
Komunikace hlavně přes e-mail (cca 80 %) a částečně telefonicky (cca 20 %) a to ve slovenštině.
Úzká spolupráce s Key Account Managerem při dokončování obchodních případů.
Tvorba cenových nabídek, zpracování objednávek.
Běžná administrativa a pravidelné reporty nadřízenému.
Hodíš se k nám do týmu?
Máš slovenštinu na úrovni rodilého mluvčího - slovem i písmem.
Máš zkušenosti z administrativy, obchodu, back office nebo bankovnictví.
Zákazník a jeho spokojenost jsou pro Tebe prioritou.
Umíš dobře komunikovat - slovem i písmem.
Zvládáš práci s MS Office a umíš si najít potřebné informace.
Jak probíhá výběrový proces a s kým se potkáš?
Jako první se Ti ozve naše HR po telefonu.
Následně po vzájemné domluvě si Tě pozveme na pohovor.
Jdeš do toho s námi? Pošli nám CV a pojďme si o tom popovídat!
Máš dotaz? Napiš mi na lukas.trojan@alza.cz