Pracovník zákaznické podpory
TASY s.r.o.
Pod Žurání 1834, Šlapanice
Plný
Bez maturity
Angličtina
Administrativa
5. 6. 2025
O pozici
Pracovní nabídka
Hledáme posilu do týmu zákaznického servisu e-shopů Pneuboss, market.tasy a Butikumi
Pokud máš rád/a komunikaci s lidmi, zvládneš občas i náročnější situace s nadhledem a chceš být součástí stabilní firmy, která má co nabídnout, čti dál. ????
Kdo jsme?
- Ve světě pneumatik se pohybujeme už přes 33 let – postaráme se o jejich prodej, profesionální servis i ekologickou likvidaci.
- Stojíme za e-shopem www.pneuboss.cz, který patří mezi největší v České republice.
- S více než 8 000 recenzemi a 98 % spokojeností zákazníků je pro nás kvalita služeb na prvním místě.
- Jsme TASY – tým více než stovky lidí, který roste každým rokem.
- Vedle silného postavení na českém trhu rozvíjíme i naši mezinárodní působnost – v zahraničí provozujeme e-shop Butikumi.
- Více o nás se dozvíš na www.tasy.cz.
Co u nás budeš dělat?
- Komunikovat se zákazníky telefonicky a e-mailem.
- Pomáhat s výběrem vhodných pneumatik a připravovat nabídky.
- Řešit úpravy objednávek a další dotazy zákazníků.
- Se zákazníky budeš řešit s osobními odběry (většinu vyřeší samoobslužné pokladny), u menší části osobních odběrů pracuješ s hotovostí a pokladnou.
- Budeš pracovat s pokladním systémem a dělat denní uzávěrky.
- Když bude potřeba, budeš komunikovat s dopravci a dodavateli.
- Spolupracovat se skladem.
Co očekáváme od Tebe?
- Baví Tě komunikace s lidmi a máš příjemné vystupování.
- Umíš věci dotahovat do konce.
- Rád/a se učíš nové věci – po zaučení zvládneš sledovat celou cestu objednávky.
- Dokážeš zachovat klid, i když zákazník zrovna nemá svůj den.
- Zvládneš základní komunikaci v angličtině.
- V období sezóny, zejména na podzim, počítej s tím, že může být potřeba zůstat déle – přesčasy samozřejmě vždy řádně proplácíme.
Co u nás najdeš?
- Zázemí stabilní rodinné firmy, která roste každým rokem.
- Přátelský tým a moderní pracovní prostředí.
- Individuální plán zaškolení – vše Tě naučíme, na začátku Tě v tom nenecháme.
- Firemní fitcentrum, slevy na produkty a služby, firemní akce a další benefity.
Zní to jako práce pro Tebe? Pošli nám pár slov o sobě a svůj životopis.
Těšíme se, až tě poznáme! ????