Zákaznická podpora pro e-shop Bezvavlasy a.s. /pro bulharský trh/
O pozici
Pracovní nabídka
Jsme Bezvavlasy a.s. - mezinárodní e-shop s kosmetikou se sídlem v Praze. Plánujeme vstoupit na nový trh a to do Bulharska! Do našeho týmu proto hledáme nového kolegu nebo kolegyni, který/á nám pomůže se spuštěním bulharské verze e-shopu a následnou péčí o zákazníky.
Baví tě komunikace se zákazníky? Rád/a pomáháš lidem a hledáš smysluplnou práci?
Pak možná hledáme právě tebe!
Jaká bude náplň Tvojí práce?
Prvních cca 4 - 6 měsíců se bude připravovat vstup na Bulharský trh, což znamená hlavně překládat náš katalog produktů.
Po spuštění webu online:
- Zákaznická podpora - komunikace se zákazníky po telefonu i e-mailu, řešení dotazů, požadavků a stížností
- Správa objednávek - kontrola a zpracování objednávek, úpravy objednávek dle požadavků zákazníků, vyřizování reklamací
- Marketingová spolupráce - podpora marketingových aktivit ve spolupráci s týmem
- Řešení zákaznických otázek i případných stížností
- Administrativa - zajišťování běžné administrativní agendy, flexibilní plnění úkolů dle aktuálních potřeb
Koho hledáme?
Hledáme někoho, kdo se nebojí nových výzev a rád se učí. Někoho, kdo bude s námi budovat značku na novém trhu a zároveň bude mít blízko k lidem i k detailu.
- Mluvíš plynně bulharsky a zvládáš i češtinu na dobré úrovni
- Komunikace s lidmi tě baví – ať už po telefonu nebo e-mailem
- Umíš pracovat samostatně, ale zároveň jsi týmový hráč
- Máš chuť se do práce opřít a dotahovat věci do konce
- Neunikne ti žádný detail, jsi pečlivý/á a zvládneš víc věcí najednou
- Zajímáš se o svět e-commerce a chceš se o něm dozvědět víc
- Máš otevřenou mysl, rád/a zkoušíš nové věci a posouváš se dál
Co Ti nabízíme?
- Stabilní pracovní pozici v úspěšné a rychle se rozvíjející české společnosti
- Práce v přátelském kolektivu v příjemných kancelářích na Praze 9
- Smluvní vztah: pracovní smlouva na 1 rok, poté na dobu neurčitou
- Práci na 1/2 úvazek
- Příspěvky na stravování, multisport kartu po zkušební době, příspěvek na penzijní př., narozeninové a vánoční vouchery, doporuč známého a další
Pošli nám svůj ŽIVOTOPIS A PRŮVODNÍ DOPIS, ve kterém nám napíšeš, proč máme vybrat právě TEBE.