123pracovat

Pracovní nabídka

Co vás čeká?

• vyřizování dotazů zákazníků po telefonu, emailu a chatu, vše ke spokojenosti zákazníka
• komunikace se skladem, účtárnou a dalšími odděleními společnosti
• administrace eshopu – editace objednávek
• občasné řešení stížností a reklamací
• administrativní práce (příprava podkladů pro účtárnu apod.)
• produktová pomoc – s výběrem zboží, velikosti, atd.
• překlady z češtiny do francouzštiny, především pro kolegy z produktového a marketingového oddělení
• zákaznická linka běží v čase 9:00 - 17:00 a státní svátky se řídí podle francouzského kalendáře

Co od vás očekáváme?

• výborné komunikační schopnosti ve francouzském jazyce - prozákaznický přístup, empatie, trpělivost
• uživatelskou znalost PC (MS Office)
• samostatnost, zodpovědnost, pečlivost
• uvítáme předchozí zkušenost se zákaznickou podporou, ale není podmínkou
• plynulá francouzština a pro komunikaci s týmem čeština (případně slovenština), angličtina výhodou

Co vám můžeme nabídnout?

• odměny podle výkonu a výsledků – vaše práce bude vidět i na výplatní pásce
• pracovní smlouvu na dobu neurčitou – stabilní zaměstnání bez zbytečného stresu
• práci na full-time nebo part-time
• moderní kanceláře na Smíchově – skvělá dostupnost, metro B hned za rohem
• dog friendly office – protože občas potřebujeme i čtyřnohého kolegu ????
• mladý a dynamický kolektiv – žádná nuda, ale tým, který táhne za jeden provaz
• vstupní i průběžná školení
• benefity – slevy na e-shopy, příspěvek na Multisport kartu, stravenkový paušál
• pravidelné společné snídaně a akce – protože dobré vztahy dělají skvělou firmu
• možnost částečného home office po zapracování
• možnost kariérního růstu a rozvoje
• nástup od 1.7.2025

Jestli si myslíte, že hledáme právě vás, pošlete nám svoje CV a pár slov o vás. Budeme se těšit!