IT Service Desk Team Leader

Jméno/Firma
TN.cz
Pracoviště
Praha
Úvazek
Plný
Vytvořeno
10. 6. 2025

O pozici

První česká soukromá celoplošná televize Nova zahájila své vysílání přenosem z Národního muzea v Praze dne 4. 2. 1994. Od té doby jsme prošli celou řadou změn a dnes jsme jednou z nejmodernějších mediálních společností na českém trhu. Za tím vším stojí společenství lidí, kteří pracují v nejrůznějších profesích, ať už specificky televizních nebo těch ostatních, podporujících. Milují svoji práci, snaží se v ní být každý den nejlepší a přicházet stále s novými nápady. Nahrávají si vzájemně, podporují se a makají na sobě.

Tým IT a digital

Lokalita Praha

Typ spolupráce Pracovní smlouva

Hledáme zkušeného člověka na pozici IT Service Desk Team Leader, který/která bude vést, motivovat a dále rozvíjet menší tým poskytující IT podporu všem ostatním kolegům v TV Nova.

Co budete dělat:

  • Zajišťovat chod IS/IT a podporu backend IS/IT systémů

  • Koordinovat činnosti týmu Service Desku

  • Zodpovídat za zabezpečení podpory uživatelů prostřednictvím specialistů

  • Zajišťovat, aby tým Service Desk poskytoval vhodnou úroveň podpory mimo pracovní dobu prostřednictvím Hot Line

  • Podílet se na projektech a úkolech potřebných k profesionalizaci IT služeb TV Nova

  • Dbát na standardizaci a systematizaci postupů provozu

  • Dohlížet, spravovat a udržovat:

    • mobilní telefonní služby pro TV Nova

    • telefonní služby pevných linek ve společnosti

    • konferenční služby

  • Evidovat majetek IT

  • Komunikovat s dodavateli, vytvářet objednávky a zpracovávat faktury

  • Dbát na dodržování pravidel pro instalace software na uživatelských stanicích a na kontrolu stavu

  • Zodpovídat za údržbu HW

  • Spolupracovat na mezinárodních IT projektech skupiny CME

Co potřebujete znát a vědět:

  • Zkušenosti na obdobné pozici minimálně 3 roky

  • Zkušenosti s vedením týmu

  • Pokročilá znalost - členění, funkce, instalace a řešení problémů produktů MS W10/W7/365 (Linux a MAC výhodou)

  • Výborná orientace v IT technologiích

  • AJ na úrovni alespoň B2

  • Prozákaznický přístup, samostatnost a důslednost

  • Aktivní přístup k řešení problémů

Co nabízíme:

  • Zázemí silné mezinárodní společnosti, příjemné a moderní pracovní prostředí

  • 5 týdnů dovolené

  • 8 volných dnů ročně (4 dobrovolnické, 2 sick days, 2 dny dovolené navíc)

  • Recharge by PPF - 20 pracovních dnů volna za každých 5 odpracovaných let

  • Benefitní konto Nova + (sport, kultura, cestování, vzdělávání, zdraví)

  • Dotaci na stravné (možnost stravování v zaměstnanecké kantýně přímo v budově)

  • Možnost využití firemního fitness, fotbálku a sauny zdarma

  • Nadstandardní lékařskou péči

  • Rohlík point přímo v budově

  • Možnost využití partnerských programů

  • Pravidelné firemní akce pro utužení kolektivu

  • Notebook a mobilní telefon jako pracovní nástroje

  • Taxi pendl ze zastávky tramvaje Geologická

  • Přátelský kolektiv

  • Práci na hlavní pracovní poměr na dobu neurčitou

Zaujala Vás tato pozice? IT Service Desk Team Leader

Pošlete nám odpověď a životopis a my Vás kontaktujeme.

Kontakt

TV Nova, s.r.o.

Alena Vaňková

alena.vankova@nova.cz

Kříženeckého nám. 1078/5a

152 00 Praha 5 - Barrandov

Česká republika