Specialista řízení reklamací (m/ž)
O pozici
Náplň práce:
- zhodnocení reklamací a rozhodnutí o jejich oprávněnosti
- kompletní řízení agendy v procesu reklamací
- příprava podkladů k reklamaci
- spolupráce s kontrolou kvality, technologií a dalšími odděleními
- vedení záznamů a příslušnými protokolů
Požadujeme:
- středoškolské vzdělání technického směru
- znalosti anglického nebo německého jazyka na komunikativní úrovni
- znalost práce s počítačem
- řidičský průkaz sk. B
- výborné komunikační a vyjednávací schopnosti
Nabízíme:
- stabilní zaměstnání v prosperující firmě
- dobré platové podmínky
- notebook a služební telefon
- 25 dní dovolené
- 3 dny sick days
- příspěvek na stravování
- jazykové kurzy a jiná odborná vzdělání
- zvýhodněné služby mobilního operátora