Knihovník – Odborný pracovník uživatelské podpory

Jméno/Firma
Národní technická knihovna
Pracoviště
Technická 2710/6, Praha
Úvazek
Plný
Požadované vzdělání
Vysokoškolské
Požadované jazyky
Angličtina, Čeština
Profese
Státní zaměstnanci
Vytvořeno
16. 6. 2025

O pozici

Pracovní nabídka

Náplň práce:

  • Poskytování informační podpory v podobě konzultací, specializovaných rešerší a školení pro práci s vyhledávacími nástroji a zdroji NTK pro studenty, akademiky a odbornou veřejnost.
  • Zajištění podpory a práce s odbornými databázemi a informačními zdroji ve specializovaných oborech.
  • Podílení se na zajištění optimálního provozu, propagaci a rozvoji široké škály uživatelské podpory v NTK (asistované, referenční, pokročilé a specializované uživatelské služby) na místě i online.
  • Zajištění kvality a efektivity poskytované podpory (uživatelské průzkumy, sběr a vyhodnocení zpětné vazby).
  • Koordinace interních i ostatních projektů v rámci odboru Pro uživatelskou podporu a aktivní účast na spolupráci v rámci pracovních týmů knihovny.
  • Spolupráce na propagaci a zvýšení přístupnosti zdrojů NTK, zejména těch elektronických.
  • Aktivní spolupráce na budování kmenových fondů NTK se zaměřením na svěřené obory.
  • Profesní a odborné vzdělávání, mentorování a podporování svých kolegů.
  • Reprezentování hodnot NTK v rámci interních odborných a pracovních skupin, ale i mimo rámec knihovny.

Co požadujeme:

  • VŠ vzdělání (technického či přírodovědného směru) ̶ využijete při podpoře VŠ studentů a při navrhování úprav poskytovaných služeb.
  • Vlídné a srozumitelné předávání informací směrem k zákazníkům a kolegům ̶ budete se potkávat jak se studenty a akademickými pracovníky, tak i s uživateli z řad široké veřejnosti.
  • Výborná znalost českého jazyka a aktivní znalost anglického jazyka ̶ využijete při každodenní komunikaci se zákazníky i kolegy.
  • Aktivní zájem o dění nejen v knihovně ale i v rámci akademické obce ̶ zvídavost a iniciativa při řešení různorodých problémů.
  • Ochota učit se i sdílet znalosti s kolegy – po nástupu podpora od zkušenějších kolegů, později příprava interních školení a sdílení příkladů dobré praxe.

Co nabízíme:

  • Pracovní úvazek ve výši 1,0 (40 hodin týdně) na dobu neurčitou.
  • Práce v příjemném prostředí Kampusu Dejvice.
  • Různorodou a naplňující práci v akademickém prostředí.
  • Další vzdělávání formou interních a externích školení a účast na (mezinárodních) konferencích.
  • Sebevzdělávání s možností využití DataCamp a Seduo.
  • Benefity (5 týdnů dovolené, 5 Sick Days, Narozeninový den, příspěvek na stravování, příspěvek na Vámi zvolený produkt na stáří, karta AMG ̶ volný vstup do vybraných muzeí a galerií).
  • Služební notebook a telefon (po zkušební době).
  • Platové podmínky dle nařízení vlády ČR č. 341/2017 Sb. o platových poměrech zaměstnanců ve veřejných službách a správě (12. platová třída – platové rozmezí 28 650 Kč ̶ 41 520 Kč). Nástup 1. 8. 2025 a dále dle dohody.

    Prosíme o zaslání motivačního dopisu a strukturovaného životopisu s komentovaným přehledem dosavadní praxe, kde uvedete i Vaši zkušenost s vedením projektů či pracovních skupin. Případné dotazy zodpoví Mgr. Iveta Krulišová, tel. 232 002 578, mobil 776 005 932. Výběrové řízení je zamýšleno jako dvoukolové. Uchazeči, kteří vyhoví výše zmíněným požadavkům, budou pozváni k pohovoru. Vybraní uchazeči poté obdrží dodatečně termín 2. kola výběrového řízení.