Informační specialista/ka uživatelské podpory(0,6 úvazek)
Národní technická knihovna
Technická 2710/6, Praha
Zkrácený
Vysokoškolské
Angličtina, Čeština
Státní zaměstnanci
16. 6. 2025
O pozici
Pracovní nabídka
Náplň práce:
Pomáhat uživatelům vyhledat a získat přístup k potřebným odborným zdrojům a studijním materiálům (elektronické i tištěné knihy a časopisy z kolekcí NTK i ty volně dostupné na internetu).
- Řešit každodenní požadavky a pomáhat uživatelům s využívání prostoru a zařízeními v budově NTK (studijní prostory, tiskárny, výpůjční zařízení).
- Podporovat uživatele v rozvoji akademických přenositelných kompetencí v oblasti práce s informacemi (vyhledávání a hodnocení zdrojů, citování a psaní odborných textů) a to formou konzultací a vzdělávacích akcí.
- Sledovat a sbírat zpětnou vazbu a preference uživatelů knihovny a podílet se na případné úpravě nastavených procesů poskytovaných služeb.
- Spravuje zákaznické smlouvy, provádí revizi, dle dané metodiky komunikuje s archivem NTK a předává zákaznické smlouvy k archivaci.
Co požadujeme:
SŠ/VŠ vzdělání
- Vlídné a srozumitelné předávání informací směrem k zákazníkům a kolegům – setkáte se jak se studenty a akademickými pracovníky, tak i s uživateli z řad široké veřejnosti.
- Výborná znalost českého jazyka a aktivní znalost anglického jazyka – využijete při každodenní komunikaci se zákazníky i kolegy.
- Aktivní zájem o dění nejen v knihovně ale i v rámci akademické obce – zvídavost a iniciativa při řešení různorodých problémů.
- Ochota učit se i sdílet znalosti s kolegy – po nástupu podpora od zkušenějších kolegů, později příprava interních školení a sdílení příkladů dobré praxe.
Co nabízíme:
- Zkrácený úvazku 0,6 na dobu určitou (zástup za MD).
- Práce v příjemném prostředí Kampusu Dejvice.
- Různorodou a naplňující práci v akademickém prostředí.
- Další vzdělávání formou interních a externích školení a účast na (mezinárodních) konferencích.
- Benefity (5 týdnů dovolené, 5 Sick Days, Narozeninový den, příspěvek na stravování, příspěvek na penzijní připojištění, volný vstup do vybraných muzeí a galerií).
- Služební notebook a telefon (po zkušební době).
- Platové podmínky dle nařízení vlády ČR č. 341/2017 Sb. o platových poměrech zaměstnanců ve veřejných službách a správě (12. platová třída – platové rozpětí 17 190 Kč – 24 912 Kč).
Nástup možný dle dohody.
Prosíme o zaslání motivačního dopisu a strukturovaného životopisu.
Výběrové řízení je dvoukolové. Uchazeči, kteří vyhoví výše zmíněným požadavkům, budou pozváni k pohovoru. Vybraní uchazeči poté obdrží dodatečně termín 2. kola výběrového řízení.
Případné dotazy zodpoví Mgr.Iveta Krulišová, tel. 232 002 578, mobil 776 005 932.