123pracovat

Pracovní nabídka

Jsme regionální servisní centrum pro střední a východní Evropu se sídlem v Brně. V našem servisním centru zpracováváme i zakázky externích zákazníků. Chceme, aby produkty, které zákazníci vrátí, mohly dobře sloužit dále a nestaly se odpadem. Proto opravujeme a připravujeme produkty pro další použití.

Máte prozákaznický přístup a rád/a pracujete z pohodlí domova?
Přikyvujete a usmíváte se? Tak čtěte níže :-)!

Náplní Vaší práce bude:

• Vyřizování příchozích telefonátů
• Zpracovávání dotazů zaslaných elektronicky
• Registrace servisních případů
• Řešení reklamací ve spolupráci s ostatními odděleními
• Práci s interním systémem

Co od Vás očekáváme?

• Min. SŠ vzdělání
• Budete jednat mimo jiné s českými i slovenskými zákazníky, ale bude fajn mít VELMI DOBROU znalost ANGLICKÉHO JAZYKA
• Znalost němčiny výhodou (není podmínkou)
• Zkušenost v oblasti zákaznického servisu nebo kontaktního centra výhodou
• Technické znalosti v oblasti techniky, vztah k moderním technologiím výhodou
• Orientace na zákazníka, spolehlivost a důraz na kvalitu poskytovaných služeb
• Výborné komunikační a vyjadřovací schopnosti, pomáhat lidem Vám není cizí
• Odolnost vůči stresu
• Odpovědný přístup k práci

Co Vám na oplátku nabízíme my?

• Zajímavé fixní ohodnocení odpovídající Vaší praxi + bonusy
• Rozmanitou práci v příjemném pracovním prostředí i s možností pracovat z domova
• Dovolenou 25dnů
• Stravenkový paušál ve výši 120Kč na den
• Zaškolení dle potřeby a uplatnění v rámci společnosti
• Zaměstanecké slevy na nákup produktů Enfinitec
• Občerstvení na pracovišti
• Multisport karta – nejlepší vstupenka do wellness a fitka
• Příspěvěk na penzijní a životní pojištění
• Výhodný mobilní tarif i pro rodinné příslušníky
• Pohodový a přátelský kolektiv

Pokud Vás naše nabídka zaujala a chtěli byste se stát součástí pohodového týmu, zašlete nám Váš životopis. Rádi Vás pozveme na osobní setkání :-)!