Guest Relations Manager

Jméno/Firma
AXXOS HOTELS & RESORTS, s.r.o.
Pracoviště
náměstí Curieových 100/1, Praha
Úvazek
Plný
Požadované vzdělání
Bez maturity
Profese
Cestovní ruch a ubytování
Požadované jazyky
Čeština
Vytvořeno
16. 6. 2025

O pozici

Pracovní nabídka

Guest Relations Manager
Luxusní 5*** hotel The President v srdci Prahy – člen skupiny AXXOS HOTELS – nabízí prestižní pracovní příležitost!

Do prestižního pětihvězdičkového hotelu v centru Prahy hledáme charismatického a zkušeného profesionála na pozici Guest Relations Manager. Tato klíčová role je určena pro osobnost s prokazatelnou praxí v hotelnictví, silnou orientací na detail a s vášní pro poskytování služeb na nejvyšší úrovni.

Našim hostům nabízíme elegantní ubytování, špičkový wellness a komplexní zázemí pro nezapomenutelný pobyt – a právě vy budete jejich průvodcem v tomto výjimečném zážitku.

Náplň práce:

  • Zajištění srdečného uvítání hostů včetně podání welcome drinku
  • Aktivní navázání kontaktu s hosty po check-in a péče o jejich spokojenost během pobytu
  • Řešení individuálních přání a nestandardních požadavků s důrazem na maximální komfort hostů
  • Koordinace osobního rozloučení a poděkování při check-out
  • Úzká spolupráce s recepcí, concierge a dalšími odděleními
  • Podpora klientské loajality a pozitivní hotelové zkušenosti

Požadujeme:

  • Minimálně 2 roky zkušeností na obdobné pozici v prostředí 4* nebo 5* hotelu - podmínkou
  • Výbornou znalost angličtiny (další jazyk výhodou)
  • Profesionální a reprezentativní vystupování
  • Schopnost řešit situace s klidem, elegancí a empatií
  • Přirozenou autoritu, organizační talent a komunikační dovednosti
  • Vysoké pracovní nasazení a orientaci na detail

Nabízíme:

  • Atraktivní finanční ohodnocení + štědrý bonusový systém
  • Zázemí renomovaného hotelového řetězce
  • Moderní pracovní prostředí v centru Prahy
  • Pracovní doba 8:00–20:00 (krátký/dlouhý týden)
  • Možnost profesního růstu a rozvoje

Zaujala vás tato příležitost stát se součástí týmu, který vytváří nezapomenutelné zážitky pro naše hosty?
V případě zájmu nám zašlete svůj životopis v českém i anglickém jazyce.
Uveďte prosím detailně své dosavadní pracovní zkušenosti, včetně úrovně hotelů, ve kterých jste působili.

Těšíme se na osobní setkání!