Guest Relations Manager
O pozici
Pracovní nabídka
Guest Relations Manager
Luxusní 5*** hotel The President v srdci Prahy – člen skupiny AXXOS HOTELS – nabízí prestižní pracovní příležitost!
Do prestižního pětihvězdičkového hotelu v centru Prahy hledáme charismatického a zkušeného profesionála na pozici Guest Relations Manager. Tato klíčová role je určena pro osobnost s prokazatelnou praxí v hotelnictví, silnou orientací na detail a s vášní pro poskytování služeb na nejvyšší úrovni.
Našim hostům nabízíme elegantní ubytování, špičkový wellness a komplexní zázemí pro nezapomenutelný pobyt – a právě vy budete jejich průvodcem v tomto výjimečném zážitku.
Náplň práce:
- Zajištění srdečného uvítání hostů včetně podání welcome drinku
- Aktivní navázání kontaktu s hosty po check-in a péče o jejich spokojenost během pobytu
- Řešení individuálních přání a nestandardních požadavků s důrazem na maximální komfort hostů
- Koordinace osobního rozloučení a poděkování při check-out
- Úzká spolupráce s recepcí, concierge a dalšími odděleními
- Podpora klientské loajality a pozitivní hotelové zkušenosti
Požadujeme:
- Minimálně 2 roky zkušeností na obdobné pozici v prostředí 4* nebo 5* hotelu - podmínkou
- Výbornou znalost angličtiny (další jazyk výhodou)
- Profesionální a reprezentativní vystupování
- Schopnost řešit situace s klidem, elegancí a empatií
- Přirozenou autoritu, organizační talent a komunikační dovednosti
- Vysoké pracovní nasazení a orientaci na detail
Nabízíme:
- Atraktivní finanční ohodnocení + štědrý bonusový systém
- Zázemí renomovaného hotelového řetězce
- Moderní pracovní prostředí v centru Prahy
- Pracovní doba 8:00–20:00 (krátký/dlouhý týden)
- Možnost profesního růstu a rozvoje
Zaujala vás tato příležitost stát se součástí týmu, který vytváří nezapomenutelné zážitky pro naše hosty?
V případě zájmu nám zašlete svůj životopis v českém i anglickém jazyce.
Uveďte prosím detailně své dosavadní pracovní zkušenosti, včetně úrovně hotelů, ve kterých jste působili.
Těšíme se na osobní setkání!