Obchodní referent/ka v incomingové Cestovní agentuře
O pozici
Pracovní nabídka
Obchodní referent v incomingové CK
Požadavky:
* Srbo / chorvatský jazyk
* Anglický nebo Francouzský jazyk výhodou
* Pokročilá znalost Microsoft Office (Word, Excel)
* Velmi dobré komunikační schopnosti
* Samostatnost a schopnost řešení nestandardních situací
* Odolnost vůči stresu v rychlém pracovním tempu
* Dobrá schopnost organizace práce
* Proaktivní přístup, cit pro potřeby zákazníků
* Ochota učit se
* HPP, nástup dle dohody
Náplň práce:
* Každodenní komunikace se zahraničními zákazníky (zejména touroperátory) emailem a po telefonu v daném jazyce, případně angličtině
* Jednání s hotely a dodavateli služeb cestovního ruchu
* Zpracování nabídek pro zahraniční zákazníky
* Organizace pobytů a služeb pro skupiny zahraničních klientů
* Řešení nestandardních a urgentních situací
* Vytváření a kalkulace itinerářů, balíčků služeb
* Vystavování faktur zákazníkům a kontrola přijatých dokladů za služby
Nabízíme
* Zajímavou práci ve stabilní cestovní agentuře
* Možnost pozitivně ovlivňovat vlastní ohodnocení
* Možnost seberealizace
* Samostatnou práci v menším kolektivu
* Zaměstnanecké benefity