123pracovat

Pracovní nabídka

Co Vás čeká

• Zajištění kompletního zpracování objednávek včetně administrativy a aktualizací v systému – od příjmu objednávky přes uvolnění zboží, fakturaci až po správu rabatů.
• Řešení vracení zboží – jak od zákazníků, tak směrem k dodavatelům.
• Pravidelná komunikace se zákazníky, zaměstnanci skladu, dopravními společnostmi a úředními orgány za účelem zajištění plynulého provozu.
• Příprava měsíčních reportů a analýz dle interních požadavků.
• Sledování klíčových výkonnostních ukazatelů zákazníků (KPI) a koordinace řešení reklamací.
• Podpora při přípravě štítků a průvodní dokumentace k expedici.
• Podíl na organizaci a řízení zákaznického servisu během sezónních období a přizpůsobování procesů zvýšené zátěži.

Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít

• Minimálně středoškolské vzdělání.
• Pokročilá znalost MS Office a systému SAP.
• Proaktivní přístup a schopnost týmové spolupráce.
• Silné komunikační dovednosti a důraz na detail.
• Český jazyk na úrovni rodilého mluvčího nebo plynulý, anglický jazyk na středně pokročilé úrovni (slovem i písmem).

Co Vám může klient nabídnout

• Pracovní poměr na plný úvazek na dobu neurčitou.
• Pracoviště v Praze s možností hybridního režimu (kombinace kanceláře a práce z domova).