123pracovat

Pracovní nabídka

Staň se klíčovým partnerem našich největších klientů. ????

Hledáme člověka, který naše prémiové klienty provede onboardingem a zároveň s nimi bude dál rozvíjet spolupráci jako Key Account Manager. Budeš pro ně hlavním kontaktem při přechodu na naši platformu i spolehlivým partnerem v jejich dalším růstu.

Co tě u nás čeká?

• Kompletní péče o klíčové klienty – od onboardingu až po dlouhodobou spolupráci.
• Koordinace celého přechodu na Shoptet – budeš spojkou mezi klientem, partnery, agenturami i našimi týmy.
• Budování silných vztahů – porozumíš potřebám klienta a nabídneš mu řešení, která mu pomůžou růst.
• Spolupráce s obchodníky – klienta ti předají po podpisu smlouvy a ty ho provedeš dalším procesem.
• Řešení technických výzev s IT týmem a externími partnery.
• Příprava individuální strategie a doporučení na míru.
• Reporting managementu a aktivní role při zlepšování onboarding procesu.

Hledáme právě tebe?

• Máš zkušenosti z key account managementu, onboardingu nebo zákaznické péče – ideálně v e-commerce, IT nebo digitálních službách.
• Umíš vést více projektů naráz, nastavovat priority a dotahovat věci do konce.
• Baví tě dlouhodobá práce s klientem – nasloucháš, navrhuješ, pomáháš.
• Zvládneš se orientovat v technickém prostředí – API, e-shopové platformy ti nejsou cizí. ????
• Máš skvělé komunikační a prezentační dovednosti.
• Potrpíš si na trpělivost, samostatnost a profesionalitu.
• Domluvíš se anglicky (min. úroveň B2).
• Pracoval/a jsi s nástroji jako Salesforce, Jira, Trello, Asana nebo podobnými.

Co ti za to nabídneme?

• 5 týdnů dovolené, 4 extra volné dny na cokoli a dorovnání mzdy při nemocenské nebo péči o blízké do 100 %.
• Příspěvek na Multisportku, stravenkový paušál, odměna za doporučení nového kolegy.
• Zvýhodněný Shoptet tarif pro tvůj vlastní eshop.
• Budget na vlastní vzdělávání, kurzy angličtiny a interní systém vzdělávání “Produktová Akademie”.
• Počítač dle tvého výběru (Mac nebo Win) a výhodný mobilní tarif pro tebe a tvé blízké.
• Opravdu nám záleží na duševním zdraví zaměstnanců a nabízíme možnost využít 6 terapií za rok.
• Kanceláře v Holešovicích, bike-friendly zázemí, velká zásoba kávy od Nordbeans, ovoce, zelenina a další zdravé svačinky.
• Máme skvělé komunitní eventy - týmové večeře, narozeniny, firemní piva nebo teambuildingy. ????

Pomáhej těm největším e-shopům růst. Staň se jejich partnerem – i součástí našeho týmu. ????